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呼叫中心首批培训讲师资格评定会.
呼叫中心首批培训讲师资格评定会为了贯彻落实《呼叫中心服务质量和运营管理指导要求》，大力培养呼叫中心人员，积极培养和规范呼叫中心培训讲师队伍，根据工业和信息化部有关促进呼叫中心发展的精神，中国通信企业协会增值服务专业委员会（简称“增值专委会”）将于2012年8月28日举办“呼叫中心首批培训讲师资格评定会”。本次会议将组织专业的评审团，邀请行业内极具声望的专家担任评审委员，评定首批申请培训讲师资格。评定会将对申请成为呼叫中心AAAA（资深）级讲师的李文香、王厚东两位讲师进行评审。评定会是对呼叫中心培训讲师能力的客观评定，请有意申请成为“呼叫中心AAAA（资深）级讲师”的培训讲师于2012年8月20日前提交申请报名参加本次评定会。讲师资格评定严格遵守“公平、公正、公开”原则，欢迎业内人士光临评定会现场，进行交流，因名额有限，请报名从速。?会 议 日 程?时间：2012年8月28日下午地点：工信部电信研究院3G大楼401室?14:00——14:10认证会介绍、嘉宾及讲师介绍14:10——15:10讲师答辩：1、讲师自我陈述（15分钟）2、评审委员会提问，讲师回答（10分钟）3、现场参会人员提问，讲师回答（5分钟）4、评审委员会打分评审?附录一：呼叫中心培训讲师资格评定级别标准附录二：呼叫中心培训讲师资格评定申请表附录三：呼叫中心首批培训讲师资格评定会参会回执??附件一：呼叫中心培训讲师资格评定级别标准.doc?附件二：呼叫中心培训讲师资格评定申请表.doc?附件三：呼叫中心首批师资认证会参会回执.doc【宝家公司】可以办理跨地区增值电信业务经营许可证，互联网信息服务经营许可证，网络文化经营许可证，呼叫中心许可证等。
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