培训档案建立..docVIP

关于培训档案建立的经验分享 H0 K7 D- y. D8 Y6 l. _ n6 H7 I??T年底到了，大家应该都在忙着年终总结和制定明年度的工作计划吧，对于培训来说，少不了要对全年的培训工作有个总结与自我评估，在现在许多还没有办法做到用6SIGMA来评估培训投资收益的时候，培训的一些数据在工作总结中就发挥了很大的作用，透过对培训记录的总结和分析，领导层心里应该还是有数的：虽然不能明确知道培训带来了多少利润的增长，但无疑，没有培训，公司的情况将会更差。那么我就简单先谈一下关于培训档案和记录方面的问题，如果做了的，可以批评一下我的做法，如果没有做的，明年可以参考开始做。 % V d0 Y5 N2 u对于我在培训档案建设方面的日常工作，我主要做了以下几个方面的事情：) z: f. j% c U+ Y, V( T4 N1、全年培训课程记录统计表$ Z% \- X# ^) X( v9 M6 r设计一张EXCEL表格，统计汇总整个年度已实施课程的情况，具体项目依次可包括序、培训类别（内训、外训，或者根据培训形式需要分细类，如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等）、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位（内训为发起组织部门，外训为某培训机构会单位）、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率（公式设定自动计算）、培训费用（含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用，与财务科目保持一致，便于对应年度培训预算）、人均培训费用（培训费用/实到人数）、评估方式（考试？问卷调查？心得报告？）、培训满意度（根据评估表统计出满意度）、总时数（课程时数×实到人数）、备注。如下图所示： K+ }6 J# L, X+ E, y) P [ m( H0 b3 W d3 \, a/ s% d) ^( r这个表建立之后，关键就是在日常中及时填写更新，每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中，记住，是所有的培训，包括免费获得培训，包括临时开办的学习会。而且，可以以季度统计合计数，可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标，对于你总结培训工作意义重大。5 F0 J0 I. ^: T7 x5 C1 B% j7 g! R7 }1 @3 v9 j) X0 s6 B; t2、单项课程资料包+ u, K, X4 x6 ?( ^ ]( J4 ~单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档，分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查，我至今一直沿用那套流程，需要的资料列出来，供大家参考。对于每项课程，内部课程需要存档的资料包括： T3 N8 k n [$ W# IA、培训申请表（内训都需要申请审批，培训是成本）、培训课程计划（附在申请表后面供领导参考评估，内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等）；8 K. p( j4 l4 nB、开课通知单：审批之后就发布开课通知单，列清各项培训要素，有必要者可根据学员对象列上具体学员名单，一一对应。讲师邀请函也可做一份，以显示对讲师的尊重。 F8 E2 y( y% L9 M. Z/ PC、培训签到表：配合开课通知单的学员名单一一对应签到；7 j) L Q$ f {0 P. CD、课程教材、讲义：包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料，如案例、讨论、表格等；??A/ x/ o) w# ^) N: Y6 U) x+ \E、培训评估表或心得报告：培训结束后要进行效果评估，将学员提交的评估资料整理归档；# D! b* T) [1 N5 TF、培训总结报告：培训结束后要对本次培训课程进行总结，出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份，向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。+ }; a) Q4 U. S. q; I1 t7 x以上这些东西统一归档于档案袋，就是一个比较完整的单项课程资料包，各项资料较为齐全。/ m- d! g1 D5 f3 N外训课程需要存档的资料包括： J Z+ f W) D: W. U% C4 F??r外训申请表和课程信息（外部机构的课程资料）、培训讲义、培训评估表和心得报告8 E* \; m% `8 p. N% Q: Y5 F4 R J( h3、员工个人培训档案/ P/ y, `9 y: v??o T, T? ? 就是建立每一位员工的培训记录，通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少，每次培训后的评估结果如何，这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处，尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。$ I5 I??F) s9 q??