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旅游电子商务 第3章.pptxVIP

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旅游电子商务 ;1 旅游电子商务应用基础 2 我国旅游电子商务模式应用实践 3 我国旅游电子商务的发展方向;1. 旅游电子商务应用基础; 以旅游商务活动为中心 以计算机网络技术为手段; 生产和消费的同一性 信息交互的重要性 促销过程的抽象性 交易过程的复杂性; 旅游者 旅游企业 专业旅游电子商务服务商 旅游行业管理者 旅游研究与策划机构; 信息查询服务 在线预订服务 客户服务 代理人服务 网上促销 ;(5)旅游电子商务的主要优势;2 我国旅游电子商务模式应用实践;【课堂案例1】 “青旅在线”——旅行社电子商务;公司概况 发展背景 网上业务 ERP实施 优化与改进;【课堂案例2】天涯海角风景区电子门票管理系统;3. 我国旅游电子商务的发展方向;【课堂案例】 “携程遇诉”事件折射的旅游预订网站身份危机 【问题】 “携程遇???”事件所折射的我国旅游预订网站“身份危机”,其深层原因是什么? ;(2)实现我国旅游电子商务发展的保障措施;【案例】芒果网;; 4.加强旅游电子商务的专门研究,加快旅游电子商务专业人才的培养;【课外实训】;习题:

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