基于消费者信任的短信广告有效性实证研究 裘贤.pdfVIP

年 月 湖北经济学院学报 人文社会科学版 Feb.2010 2010 2 （ ） 第 卷 第 期 Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences) Vol.7 No.2 7 2 基于消费者信任的短信广告有效性实证研究 1 2 裘 贤 梁文玲 ， 中国矿业大学 北京 管理学院 北京 山东大学威海分校商学院 山东威海 （ （ ） ， ； ， ） 1. 100083 2. 264209 摘 要 手机短信广告作为一种新式的广告形式正受到越来越多企业的青睐被商界誉为 最具有前景的媒体 ： , “ ”， 但是消费者对短信广告的态度却差强人意 本文采用定性与定量研究相结合的方法 基于消费者信任理论 对短信 。 ， ， 广告的有效性进行实证研究。 关键词 短信广告 消费者信任 有效性 实证研究 ： ； ； ； 一 引言 信任 金玉芳 董大海 研究发现 核心产品影响消费者 、 ； 、 （2004 ） ， 据信息产业部的最新统计 我国手机用户已经超过 亿 对药房的信任 核心产品是指药品的质量 种类 同一药品的 ， 6 ， （ 、 、 手机用户总数已居世界首位 并且以每月 万左右的速度 选择性 唐庄菊 汪纯孝 岑成德 对医患关系中消费者 ， 200 ）； 、 、 （1999） 递增 与此同时 短信服务 已逐渐成长为最受欢迎的电 信任的研究发现 医院的声誉是消费者信任前因 和 。 ， （SMS ） ， ；Lau Lee 信服务 手机短信广告作为一种新式的广告形式正受到越来 构建了品牌信任模型 他们对