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某基层医院门诊药房216例药学咨询服务分析.pdf
11V01.2l
No.1l·
PharmaCyT0day·20ll
某基层医院门诊药房216例药学咨询服务分析
廖宇霞。刘晓园
(东莞市清溪医院,广东东莞523660)
摘要:目的分析总结本院门诊药房药学咨询服务工作,提高本院药学咨询服务水平,促进合理用药。方法对本院2010年记录的216
例药学咨询服务。分别从咨询方式、咨询内容、咨询药物类型及解答方式进行统计、分析。结果216例药学咨询服务中,电话咨询居
场回答的占95.37%,查阅文献资料后回答为2.78%。结论应逐步完善本院药学咨询服务工作,促进临床安全、合理用药。
关键词:门诊药房;药学咨询服务;分析
中图分类号:R95 文献标志码:A 文章编号:1673—46lO(2011)ll一0r702—02
Of216 SerViceIn
AnaIySiSPharmacyCOnsuIting Outpatient
UAO
Yu-xia,LIUxiao·”狮
(Donggu锄Qin鲥Hospital,Dongguan,Guangdong523660,China)
7ro summ撕zetlle
Abstract:OMectiVoanaly∞粕d ph锄aceuticalcare(fC)in叫tpatient
of of
thelevelofPC∞rviceandt王lerational Atotal216c鹳esofPCcollectedin
promote applicationdm鼬.Methods
our in2010 ofmethodandcontentof tIIe
hospitaLl were肌alyzedstatisticallyin∞pect consultation,dmgcategories蚰d
ofanswer.ResunsoftIle216 w黯accountedfor aboutthestockof
way PC,consultationbyphone 70.73%.Asking
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dru98 hi曲erproportion c鹳e8(62.16%).AntibioticsconsultinghigIlestproportion
consultationswereanswered without data趴d2.78%
(26.85%).95.37%of immediatelybypha咖acistslookingup
wereansweredafter dat8.ConcIusionf℃inthe 8houldbe t0ensuretlle
100kingup hospital impmvedstepbystep
safe哆and ofmedication.
rationality
Key consultingsen,ice;analysis
words:outpatientpha珊acy;phannacy
门诊药房是医院服务患者的重要部门,在正确调 询服务(Pha咖acyconsulting
配处方、确保药物疗效、减少不合理用药和药物不良反 心”,是药师参与
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