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网络营销手段分析 病毒营销： 概念： 病毒营销(Viral Marketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。病毒式网络营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。 病毒性营销的经典范例是H。Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展，令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。Hotmail 之所以爆炸式的发展，就是由于利用了“病毒性营销”的巨大效力。一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。通过创建能使我们在最佳时间以最佳方式，把信息发送给需要这些信息的最适群体，以取悦我们的顾客、增加每单位营销费用的反应率、降低取得每个订单的成本，开拓市场并建立增加我们利润的可预测性的模型，再利用这个模型来对储存与顾客、顾客的询问、顾客的希望及顾客的疑问有关的详尽的最新信息的计算机数据库系统进行实时的管理，以使我们能够区分出高反应率的顾客，从而达到建立一种稳定的、长期顾客关系的目标。上海电信同样没有忘掉如何增加收入，它想起了多年没有照顾的拨号上网人群。宽带普遍之后，还是有那么一批拨号上网者，当然是因为租房者大都不会自己花 500 元替房东装上宽带，或者本身在公司有宽带服务，家中上网有限，也就只是偶尔用用。都被上海电信侦测到了，赫然把电话号码打在信封上，投递了一封促销信，信头称呼“广大拨号上网用户”，显示不是随便投递的，完全找准了目标对象，直投到户。直邮的内容非常吸引人，一点都看不出圈钱的成份，不其它的电信业务在给你优惠时，又套上一个枷锁，如来电显示，申请来电显示送电话机，但有附加条件，即如果一年内撤来电显示功能，所送的电话机就要补交购买价，也就是说它的优惠前提是，你得花足够的钱。而这次收到的拨号上网活动直邮，怎么也看不出有什么猫腻，它只说自 9 月 15 日至 3 月 15 日半年时间里，通过 16300 的网页注册，就可获得上网信息费的特别优惠，还有机会中大奖。对于懒得去买上网卡、在家中上网又极其有限的人来说，这个消息怎么也是好消息。它没有要求一定要上网多少时间才能享受这个优惠，除了争夺其他上网卡用户这个原因之外，实在想不出什么更好的理由。因为没有任何附加条件，实实在在地给拨号用户提供优惠。拨号贵，大家当然少上网，上海电信对自己的顾客消费情况了解清楚连这些低消费群都开始照顾关怀，可见它营销的深入和全面，这封直邮以它彻底满足目标对象需求的政策达到了销售本身网络资源的目的 网络事件营销： 概念： 网络事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，以网络为传播载体，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求建立、提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。由于网络事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，能够为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来渐渐成为一种国内外十分流行的公共传播与市场推广手段。它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，是为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位，可快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功案例，网络事件营销已成为营销传播过程中的一把利器，是企业低成本营销的绝佳方法，也是最快捷有效网络造星的手段。 案例： 北大汉服