王昌国员工年度培训计划..docVIP

2003年员工培训计划 培训工作目标 1、关键指标 公司重点培训项目优良率：90% 员工培训满意度：55% 人均课时：100课时（含集中自学） 2、工作思路 2003年员工培训工作的目标是配合公司11项经营策略，组织实施重点培训项目，配合“管理落实年”的精神，不仅在宣贯公司战略上起到重要作用，更以协助解决实际问题为工作目标，使培训成为公司管理增值点。 同时，培训部将和各事业部共同协作，相互补充，在完成重点培训项目的同时，推动事业部实施员工岗位培训，提升员工工作技能和职业素质。培训管理上推行学分制，以期与员工在公司内部的发展相结合。 二、2003年公司重点培训项目 在11项经营策略中，很多与职能管理相关，为此，培训部走访了中心（办）主任和部分高层领导，制定了重点培训项目计划（其中“流程管理培训”和“项目管理培训”是所有工作的基础），由公司领导审定。 1、企业文化（之员工工作规范、职业素养）培训 2002年企业文化培训侧重在核心理念层，2003年拟围绕员工的具体行为，进行管理、素质类培训，以规范员工工作行为习惯，提高职业素养。根据2002年12月份进行的“管理素质类课程需求”调查结果，以事业部、部门为单位分课程实施，具体方案附后。 2、通用件培训 继2002年的研发规范培训，配合公司硬件平台建设，推动通用件库材料的使用，拟对研发管理干部（包括产品总经理、总工、管理经理、硬件部长）、研发骨干、新员工、康讯公司管理干部进行通用件培训，具体实施由康讯公司牵头。 3、6sigma培训 配合“继续推进6sigma战略”的经营策略，举办两期黑带培训，对营销事业部的管理干部进行绿带培训，同时在新员工培训中增入6sigma内容，继续完成全员培训。 4、CMM培训 配合“以微软为标竿，全面改进公司的产品经营管理”经营策略，继续深入实施CMM培训。具体方案附后。 5、流程管理培训 配合“管理落实年”举办。培训责任单位为总裁办综合管理部，培训对象为流程责任人、管理干部和流程关键节点责任人，主要内容是流程管理基础知识和流程审计。具体方案附后。 6、项目管理培训 根据目前公司的组织体系，分研发项目管理、销售项目管理、售后工程项目管理和管理项目管理四类，分别由技术中心技术部、市场中心市场管理部、市场中心工程部和总裁办综合管理部牵头负责，培训部对项目管理培训的计划、组织和结果总体负责，通过培训，公司项目管理达到第三个层次（即单一方法）。具体方案附后。 7、物流管理培训 配合“以DELL公司为标竿，通过e化进一步提升公司物流管理水平”经营策略举办。培训责任单位为质企中心计划部，培训对象为物流关键部门、管理干部，主要内容是物流管理知识。 8、商务培训 配合“继续实施稳健的财务政策，不断改进财务设置管理办法”经营策略，重点对营销事业部商务科长、商务科成员及商务策划人员进行培训。具体方案附后。 9、营销体系产品技术培训 继2002年培训基础上，对营销体系员工按销售、用服分类实施初、中级培训，加大培训覆盖率和新产品培训的及时性。具体方案附后。 三、重点举措 内部兼职讲师培养 2002年公司启动了兼职讲师认证工作，已有50名员工获兼职培训师资格，2003年将配合中兴学院的建立，从管理和技术两类着手重点培养内部讲师。开展公司的管理培训课程，提升员工素质，对于产品技术类，在营销事业部培养一批讲师，负责营销事业部初级培训及用户当地培训，从产品事业部选拔讲师，充实到营销员工高级培训及用户高级培训师资队伍中。 教材建设是培训的一个重要环节，培训部负责制作教材模板，并结合兼职讲师认证，在全公司推广实施。 网上培训系统 A公司网上培训系统由四个子系统构成：员工培训管理系统、用户培训管理系统、网络考场、E－learning系统。其中员工培训管理系统继承了原基于NOTES系统的所有功能，同时开发了许多新的模块；用户培训管理系统面向办事处，加强用户售后培训工作；网络考场提高培训工作的E化程度；E－learning系统提供员工自助学习，与公司知识管理系统接口。 A公司学院筹建 A公司学院对内，是公司企业文化的发源地和员工岗位技能培训基地；对用户，履行培训合同、实施软营销；对社会公众，提供A公司产品技术认证培训。并承担公司整体培训资源管理以及知识管理职责。 硬件建设 2002年按公司要求，在深圳、南京、上海、北京、西安、成都、重庆均已配备了培训教室和基本设施。2003年培训手段将更加丰富化：传统授课、教材自学、网上学习，并辅以AV等手段，随着大梅沙培训基地的落成，将为员工提供更好的学习手段和环境。 四、费用预算 2003年培训费用预计2239万元，分解如下： 费用类型 对象 培训项目 费用预算 （万元） 预算说明 公 司 统 筹 费 用 管理 干部 中、高层管理干部研讨班 10 采用集中封闭培