环球趣购呼叫中心培训期间管理规定..docVIP

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环球趣购呼叫中心培训期间管理规定.

培训管理规定 一.实施目的及原则 为确保参训人员的培训质量,同时尊重培训师的劳动果实,特制定培训期间参训人员的行为要求及管理规定。 二.适用范围 所有参与培训人员 四.培训时间 公司初建期,随时安排培训 五.培训期间职责: 每位参与培训的员工,每天都要按时签到,不许代签 由于培训时期的特殊性,不允许请假,对于无故迟到/早退等情况,第一次表演节目,第二次取消培训资格;如果新产品培训,广告直播期间取消上线资格。(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线) 如有代签到情况发生,责任人均取消培训资格,同时取消上线资格。(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线) 六.培训期间的纪律: 培训期间准备好培训用本/笔等相关办公用品。 进入培训场地后,自觉将手机等通讯设备设置成静音,且培训期间不许接打电话,收发信息。如有违反,取消培训资格,交由部门负责人处理; 培训期间员工之间不允许窃窃私语或交头接耳,如有违反者,第一次警告,第二次取消培训资格,同时取消上线资格.;(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线) 每位参加培训的人员有必要保持培训场地设备完好,以及场地的卫生。 按照要求完成培训任务及课下作业。如有违反视情节给予处罚。 考试期间不许作弊,一经发现,取消培训资格。 课间休息时维持培训场地纪律,进入办公区域不许大声喧哗,不经批准,不许擅自离开培训场地到处走动。 培训成绩均按培训考核制度严格执行,培训考核合格后方可上岗。 2010年9月日

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