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环球趣购呼叫中心培训期间管理规定.
培训管理规定
一.实施目的及原则
为确保参训人员的培训质量,同时尊重培训师的劳动果实,特制定培训期间参训人员的行为要求及管理规定。
二.适用范围
所有参与培训人员
四.培训时间
公司初建期,随时安排培训
五.培训期间职责:
每位参与培训的员工,每天都要按时签到,不许代签
由于培训时期的特殊性,不允许请假,对于无故迟到/早退等情况,第一次表演节目,第二次取消培训资格;如果新产品培训,广告直播期间取消上线资格。(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线)
如有代签到情况发生,责任人均取消培训资格,同时取消上线资格。(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线)
六.培训期间的纪律:
培训期间准备好培训用本/笔等相关办公用品。
进入培训场地后,自觉将手机等通讯设备设置成静音,且培训期间不许接打电话,收发信息。如有违反,取消培训资格,交由部门负责人处理;
培训期间员工之间不允许窃窃私语或交头接耳,如有违反者,第一次警告,第二次取消培训资格,同时取消上线资格.;(员工休息时间由培训师安排过来自行学习,考试通过后方可上线)
每位参加培训的人员有必要保持培训场地设备完好,以及场地的卫生。
按照要求完成培训任务及课下作业。如有违反视情节给予处罚。
考试期间不许作弊,一经发现,取消培训资格。
课间休息时维持培训场地纪律,进入办公区域不许大声喧哗,不经批准,不许擅自离开培训场地到处走动。
培训成绩均按培训考核制度严格执行,培训考核合格后方可上岗。
2010年9月日
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