知识型员工的管理与激励培训大纲..docVIP

《知识型员工的管理与激励》培训大纲 主讲人：西安交通大学 冯涛( 第一讲 知识型员工的作用 知识型员工的涵义 1、知识员工在本质上是从事信息加工的人员 2、人的信息加工过程模型 二、知识型员工的分类 1、准脑力劳动者：办公人员 2、纯脑力劳动者 2.1决策型脑力劳动者：管理人员 2.2创新性脑力劳动者：科研人员 二、两个28假定 第二讲 知识型员工的绩效考核 一、事务性脑力劳动者的绩效评估方法 1、考核指标 2、考核方法 3、存在的问题及其解决方法 二、决策型脑力劳动者的绩效评估方法 1、考核指标 2、考核方法 3、存在的问题及其解决方法 三、创新型脑力劳动者的绩效评估方法 1、考核原则 2、定量方法 3、定性方法 第三讲 知识型员工的物质激励 一、知识型员工的金钱需求强度曲线 二、两极工资理论 三、人力工资决定理论 四、基本模式：工资+奖励 五、工资与奖金的比重 1、工资较高的情况 2、奖金较高的情况 六、资历与报酬 1、资历付酬的优点 2、资历付酬的缺点 3、资历与个人收益曲线 六、金手铐的设计 1、金手铐的涵义 2、金手铐的原因 2.1 员工对企业的依赖性降低 2.2 企业对员工的依赖性提高 2.3 如何减少流失: 给关键员工戴上金手铐 3、金手铐的方法 第四讲 知识型员工的精神激励 一、分工理论 1、分工的优点 2、分工的缺点 3、分工使协调变得很有必要 4、分工条件下对知识型员工的激励方法 4.1内在激励：热爱本职工作 4.2外在激励：有一定的自主权 二、JCM模型 三、两维激励矩阵 第五讲 知识型员工的职业生涯 一、有关知识型员工的职业生涯理论 1、金字塔模型 2、彼得定律 二、技术人员从事管理的几个不良习惯 1、“客观地”衡量事物 2、阶段性地分析 3、亲自动手 4、内向 5、缺乏人际交往技能 三、最佳知识型员工模型 1、又红又专模型 2、能力与态度的关系 3、GE考核结果的应用 四、管理大师的忠告 (电E-mail：0292668972@163.com ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第 4 页 共 5 页