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程浩然——销售管理环节培训.
程浩然——销售管理环节培训培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:——欢迎进入著名企管专家老师的《销售管理环节培训》课程您将学习到: 按照先后顺序,由理论到实践,从销售规划管理、销售人员管理以及销售实务管理对销售管理工作的各环节进行详细论述。培训大纲:老师的《销售管理环节培训》课程主内容概括:第一篇 销售规划管理第一讲 销售计划第一节 销售计划的内容第二节 销售预测第三节 销售配额第四节 销售预算第二讲 销售区域设计第一节 划分销售区域第二节 销售组织结构设计第三节 销售区域战略开发第四节 销售区域的时间管理第三讲 促销组合设计第一节 促销组合概述第二节 广告促销设计第三节 公共宣传策划第四节 直复营销设计第四讲 销售促进第一节 销售促进概述第二节 销售促进决策第三节 销售促进策略第二篇 销售人员管理第五讲 销售人员的选拔第一节 销售人员战略规划第二节 销售人员的招聘第三节 销售人员的遴选第六讲 销售人员的培训第一节 销售人员培训计划第二节 销售环境分析第三节 顾客分析第四节 销售活动分析第五节 成功销售人员的特质第七讲 销售人员的激励第一节 激励理论第二节 销售竞赛激励第三节 不同类型销售人员的激励第八讲 销售人员的考核第一节 销售人员的绩效考核第二节 销售人员的薪酬制度第三篇 销售实务管理第九讲 客户开发管理第一节 客户关系管理概述第二节 分析与筛选客户第三节 开发新客户第四节 处理客户异议第十讲 商务洽谈管理第一节 开局阶段第二节 报价阶段第三节 磋商阶段第四节 成交阶段第十一讲 销售终端管理第一节 货品管理第二节 终端管理第三节 窜货管理第十二讲 客户信用管理第一节 信用管理概述第二节 制定信用政策第三节 客户资信管理第四节 应收账款管理第十三讲 客户服务管理第一节 客户服务概述第二节 客户服务的内容第三节 服务质量评价与监控第四节 服务理念与提高服务质量第五节 客户投诉管理第十四讲 交叉销售管理第一节 交叉销售概述第二节 客户分类发展战略第三节 交叉销售载体第四节 交叉销售策略第五节 交叉销售的发展动向销售管理环节培训总结
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