国家产品质量监督检验中心社会责任报告 - 甘肃电器科学研究院.pdf

国家高低压电器质量监督检验中心 2016 年度社会责任报告  国家产品质量监督检验中心社会责任报告 ——国家高低压电器质量监督检验中心 国家智能电网输变电设备质量监督检验中心 1 前言 国家高低压电器质量监督检验中心、国家智能电网输变电设备质量监督检验 中心（以下通称本中心）都是经国家认监委批准授权的具有独立法人资格的第三 方公正性高低压电器产品和智能电网输变电设备产品质检机构，隶属于独立法人 单位甘肃电器科学研究院。本中心始终秉承科学、公正、准确、优质、高效的质 量方针和技术先导、追求卓越的价值理念，坚持独立、公正、优质的服务宗旨， 为社会、为行业提供产品质量检验检测服务，配合政府主管部门做好产品质量监 督抽查，为高低压电器产品和智能电网输变电设备产品质量和技术的提升，为行 业和产业的发展，积极发挥技术服务作用。 本报告依据国家认监委制定的《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》、 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》等相关规定编 制。 本报告主要内容为 2016 年 1 月至 2016 年 12 月期间本中心履行社会责任的 相关情况。 本报告经中心领导审核通过，保证报告内容真实准确。 2 社会责任管理体系和制度的建立情况 2.1 履行社会责任的措施及制度规定 本中心密切关注国家质检中心自身履行社会责任的情况，坚持自觉履行自己 的社会责任，在实验室的《社会公益性技术服务制度》管理文件中专门规定了履 行社会责任的具体内容。包括：积极与行业协会、标委会等行业组织开展行业调 查研究，组织行业质量分析会，参加行业协会和标准化工作会议，收集国内外技 术发展、行业状况、市场动态等信息，配合质检总局等相关上级部门把握行业发 展状况，积极组织承担产品质量监督抽查任务。实验室依托专业技术和检测资源 优势，建立起为各类客户提供公共检测和技术服务的平台，为客户的新产品开发、   1 / 10  国家高低压电器质量监督检验中心 2016 年度社会责任报告  出口创汇、节能增效等提供全方位的服务。每年在中心年度工作总结报告和年度 工作质量分析报告中，都包含社会责任相关内容。中心负责人参加了 2016 年 9 月的国家质检中心负责人培训班，严格执行《国家产品质量监督检验中心社会责 任报告制度实施指导意见》回来后专门传达了培训班会议精神，要求不断提高国 家质检中心的社会责任意识，切实履行好国家质检中心的社会责任。 2.2 体系运行和自我改进情况 2016 年，本中心质量管理体系有效运行，管理过程推行指标（KPI）考核， 各项质控计划有效实施；本中心按照甘肃电器科学研究院整体实验室的要求，按 计划实施了实验室内审和管理评审，自查自纠，持续改进，保持 PDCA 良性改 进机制，取得了良好的效果。本中心将总结 2016 年社会责任履行情况，进一步 建立完善相关措施和制度，使本中心履行社会责任相关措施制度化、常态化，持 续改进中心社会责任履行的绩效。 2.3 利益相关方的识别和参与 本中心的主要利益相关方包括：认监委、国家质检总局、省市质量技术监督 局、CQC 等政府相关部门；隶属单位甘肃电器科学研究院；委托检测的客户； 同行检测机构；员工；公众和社会。主要利益关系列表如下： 序 利益相关方 要求与期望 沟通与参与 号 政 府 相 关 管 理 部 门 严格遵守相关法律法 积极参加相关会议和活动，学 1 （CNCA、CNAS、省 规，规范运作，确保检 习相关政策、法律法规并严格 市质监局、CQC 等） 验检测公信力 执行 隶属单位（甘肃电器 规范运作，稳健经营， 定