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政府部门媒介形象的自我建构研究论文.pdf
■髓誓黼蠼_
在沟通民意、凝聚共识上,媒介 要由信息服务和政务服务这两大类 移 :放的主
形象大有可为。政府部门在现代媒 组成:前者是职能工作宣传、政务信 流
介中所塑造、展现的形象,成为社会 息发布等;后者则有预约登记、查询 ‘验着政
成员理解、接受的一个重要中介与 事项、投诉举报、缴费充值等。从平 府 更多、更
桥梁。媒介形象的社会意义在于新 快 :不断提
开辟了一条政府部门与社会大众之 高 丑水平。
间的线上联系通道.其所承载的内 同 ;力的衡
涵一经接受将会成为彼此社会关系 量 专统、职
的参照标准.直接影响到公众对政 业 :为话语 · ●
府部门的评价与认同。政府部门需 优势.积极介入到更为广阔的网络
要主动适应与创新互联网传播规 空间中去.走近社会各界人士的身
律.以主动建设的姿态去补齐媒介 边,才能真正塑造出可感、亲和、丰
形象体系中的短板。 富、立体的部门媒介形象。
一、政府部门媒介形象的理解 二、政府部门媒介形象的构建
本文探讨的是政府部门的主动 媒介形象的塑造应遵循网络内
媒介形象塑造.其不是被动地依赖 容生产和信息传播的规律。简单来
大众媒体的新闻报道.而是由政府 说,政府部门应把握真、善、美的媒
部门主动的网上传播行为(信息编 介形象构建方式:“真”是媒介形象
码过程)所决定。“成像”基础源自 所反映其主体的真实程度.其不是
其发布在互联网上的各种信息.既 ■ 造伪与拔高的面子工程.而是帮助
包含该组织是什么,曾做过什么.正 姜 大众正确理解的形象描摹与刻画:
五
在做什么.更重要的是帮助人们了 “善”是形象主体的功能性信息.即
峰
解该组织将要做什么.评估对自身 通过形象的塑造来描述该部门的独
可能产生的影响。这种媒介形象的 特功能与价值.通过呈现特定的信
接受结果包含着特定价值和行为判 息内容来提高辨识度:“美”则是适
断。一方面,大众在有效地接收这些 应现代媒介艺术的表达特征.帮助
信息的基础上.再根据自身的知识 人们正确接受与乐于理解该形象.
结构、价值观念进行解码,形成知觉 以便于
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