如何使用六方位介绍法.docVIP

如何使用六方位介绍法 本课程内容： 古语有云：“工欲善其事，必先利其器。” 在做产品介绍时，我们需要使用合适的方法。 六方位介绍法就是我们介绍汽车时的一柄利器。 那么，在4S店产品介绍中，如何使用六方位介绍法呢？ 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同4S店，在使用 “六方位介绍法”时，都会有一些差异，但万变不离其宗。 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 六方位介绍法，使我们介绍车辆产品的一个系统工具，如果运用得当，将会使我们与客户沟通上事半功倍。 六方位介绍法，一般可以分为以下六个方面： 方位一——车辆前部。 方位二——车辆右前侧。 方位三——车辆后部。 方位四——车辆后排座椅。 方位五——驾驶席位。 方位六——发动机舱。 第一，方位一——车辆前部。 一是外观造型。一般分为：灵动型、运动型以及商务型。 二是配置特征。一般我们需要介绍保险杠、大灯、前脸、玻璃以及雨刮器等。 三是设计理念。一般我们需要介绍风阻系数、驾乘感觉以及科技含量。 第二，方位二——车辆右前侧。 一是功能讲解。主要介绍车轮、制动系统、门把手、后视镜、天线、前后悬挂、离地间隙以及防撞轴距，也要讲解可以预防事故发生的主动安全措施，以及减小事故后果的被动安全措施。 二是功能演示。在讲解产品功能的过程中，我们尽可能地动手演示给客户看，让客户能有一个直观的认识。我们可以演示遥控钥匙，开启大灯，升降车窗，打开车窗等等。 第三，方位三——车辆后部。 一是功能讲解。涉及尾灯组合、倒车雷达、后舱盖、后备箱等等，重点是后备箱的讲解，形象地突出后备箱的空间大小，避免过于抽象的语言。 二是功能演示。充分运用工具和道具，展示停车辅助系统，结合自车特点，展示后备箱开启以及空间大小，也可以适当展示尾灯以及倒车雷达等等。 车辆后部最关键的就是后备箱，后备箱这块是我们在跟客户沟通的过程中的重点。 第四，方位四——车辆后排座位。 在功能讲解这块，主要详细解释头枕的调节、讲解后排座椅如何进行调节，以便获得宽敞的腿部以及头部空间，还有安全带的使用，以及扶手及杯托的使用。 在功能演示这块，我们可以展示如何使用扶手和杯托的使用，以及后排座椅的翻转调节等功能，进一步体现后排座椅的舒适度和实用性。 第五，方位五——驾驶席位。 一是功能讲解。首先是介绍座椅和方向盘的调整，安全气囊的保护功能，然后就是仪表盘的分布及其功能的讲解，手动挡与自动挡差异的比较，等等。 二是功能演示。我们可以结合讲解的内容，给客户演示示范，包括座椅调节、打火启动、方向盘及后视镜的调节等等。 第六，方位六——发动机舱。 在功能讲解这块，主要讲的就是发动机，解释此款车型可选的发动机之间的差别，然后要突出的是发动机的技术含量：驱动能力、油耗指标、噪音指标等等。 在功能演示这块，我们可以打开发动机舱，查看蓄电池、防冻液、机油尺等等，给客户一个直观的感觉。也可以打火启动，听听发动机的声音。 涉及比较专业的问题，销售顾问解决不了的话，可以咨询品牌经理。 我们把这几个步骤串起来，就形成了“六方位介绍法”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白如何使用六方位介绍法。