品质圈活动在急诊科仪器管理中的应用.pdfVIP

·70· 解放军护理杂志 2008年6月，25(6A) 进行每周一次的逐项检查，根据检查结果实施赏罚，以此强 3．3 质量控制重在奖励机制实施 现代质量观念体现“以 化质量标准的严肃性和规范性，巩固工作人员质量责任意 人为本”的核心价值理念。质量控制考核制度，为聘用制人 识，促进各项规章制度的落实。制定二级考核的程序操作量 员展现公平、公正的竞争平台，激励其立足岗位作贡献，这也 化管理细则，由工作人员负责落实各程序操作，提倡自查自 是做好新形势下管理工作的首要前提[2]。因此，在量化管理 省，把监控工作真正做到细处，把不安全因素消灭在萌芽状 考评中，按照考核结果经过群众评选，采取综合激励的方法， 态，提高监控工作质量。同时以链条式环节管理方法，进行 按排名顺序上报到医院接受先进工作者表彰；同时科室对工 环环相扣式的质量控制管理，确保在每个环节上落实质量标 作质量好，完成工作突出但因名额限制不能选送院内表彰者 准，在各环节实施控制检查，强化全体人员的质量标准意识， 实行科室奖励，而且每年选送2名表现优秀者到内地兄弟医 提高消毒供应工作质量。 院参观学习。目前，我院聘用制人员不但获取了国家和自治 3．2 质量控制重在质量形成过程 操作环节是质量控制的 区的上岗证书，而且工资待遇得到调整，奖金分配与军人享 重点部分，操作质量产生于质量形成的过程之中，而且影响终 受同样政策，住房、休假按正式职工对待，极大地激发了他们 末灭菌质量。消毒供应中心质量控制，必须按照消毒技术规范 的工作积极性，促使他们形成“以医院为家”的主人翁思 要求落实程序操作，按照国际标准所规定的方法对灭菌效果 想 ]，不断增强工作责任心，保证了消毒供应任务的顺利完 进行评价，评价的结果必须符合规定。然而由于聘用工人以 成，为提升消毒供应中心专业队伍整体素质打下了基础。 往工作的散漫性，使他们容易忽视工作过程中的相关规章制 [参考文献] 度。因此，质控小组应针对工作中的薄弱环节和各人的工作 [1]阎惠中．探索医院质量之路[J]．中国医院管理，2007，27(9)：3-6． 特点，经常查看环节质量，发现问题及时纠正，把质量控制落 [2]李国红，张 鹃．医务人员激励机制的研究[J]．中国医院管理， 实到管理过程中。考核强调工作人员重视把好环节质量关， 2007，27(1)：20—22． 对保证终末灭菌效果十分重要。采用查看、抽查、书面测试等 [3]王晓婉，徐立金．基层医院提高护理质量的做法与体会[J]．解放 多种方法控制质量过程，目的在于检查发现存在的问题，依据 军护理杂志，2007，24(6)：81 82． 质量标准要求员工规范操作程序，不得随意简化，使工作人员 (本文编辑：袁长蓉，陈如男) 养成自觉按规程操作、确保消毒灭菌工作质量安全的习惯。 品质圈活动在急诊科仪器管理中的应用 章雪莲，史晓琴 (象山县第一人民医院 护理部，浙江 象山315700) 摘要：目的 加强急诊科的仪器管理，提高护士的管理积极性和工作责任心。方法 成立品质圈小组，回顾性分析仪器管理中存在的问 题及原因，并落实管理对策：(1)建立分级管理；(2)相关仪器操作的培训指导；(3)建立健全仪器管理制度。结果 各仪器整洁，无损坏、无 配件遗漏，监测保养符合要求；新护士能按照培训计划顺利完成仪器的考核要求，科内护士仪器操作合格率达100 }各抢救仪器完好率达 100 。结论 品质圈活动能提高护士参与管理的积极性和工作责任心，降低仪器损坏概率，使仪器处于良好的备用状态。 关键词：急诊科；仪器；品质圈；管理 中图分类号：R197．323 文献标志码：B 文章编号：1008—