碧桂园物业：以幸福社区建设促公司发展.pdfVIP

碧桂园物业 以幸福社区建设促公司发展 _碧桂园物业茌高标准做好常规物业服务的同时，还应互联网的发展创造性地开设了碧桂园社 _区服务网，使业户足不出门即可通过网络完成各种服务需求。 需要，让业户轻轻松松便能在园区内就可享受到便利 的生活配套服务。 ■ 文／王群 为业主提供优质便利的物业服务 在行业改革发展30年大会上，广东碧桂园物业管理 碧桂园物业一直以来始终坚持“给您一一个五星级 有限公司(下简称“碧桂园物业”)被授予“行业综合实 的家”的服务理念，践行“用心做好每件小事，细心服 力百强企业”的荣誉，在行业综合实力排名中名列第15 务每位业主”的服务宗旨，努力为所有业户提供细致、 位。这是对碧桂园物业长期坚持致力于构建幸福社区、 专业、真诚的物业管理服务。公司在每个项目都建立厂 服务业主的肯定。碧桂园物业建设幸福社区主要是从 “以业主为中心的家园式服务中心”，为业户排忧解 以下几个方面入手。 难，虚心倾听业户的建议、不断完善各项服务j二作、打 造幸福舒适的五星级家园。 建造环境优美、交通便利及配套完善的五星 此外，碧桂园物业还开设了总经理热线，并对在管 级家园 的各个社区开展每半年一次的物业服务满意度调查，在 碧桂园的社区素以打造高标准的绿化园艺著称， 各个社区内定期召开由物业管理公司主持、各方代表参 在规划设计时就充分考虑到绿化配置、景观配置、生 加的业主座谈会……社区存在的各种问题都可以得到及 态环保及人文交流等各个方面，从住户角度出发，致 时充分的沟通，矛盾也得以化解，这些都成为建设和谐 力于为业户打造优越舒适的人居生活环境，建设格调 幸福社区的有效保障。 清新的典雅景观，业户在家中均可享受和欣赏自然景 碧桂园物业在高标准做好常规物业服务的同时， 观之美。 还应互联网的发展创造性地开设了碧桂园社区服务刚， 交通出行一直是广大住户比较关注的一个话题，碧 使业户足不出门即可通过网络完成各种服务需求，其中 桂园集团在碧桂园凤凰城、华南碧桂园、广州碧桂园、 “连线碧桂园”等经典互动栏目更是为因工作生活繁忙 顺德碧桂园、碧桂花域等社区均自行配备或引入了多条 而无法到物业服务中心发表自己意见和建议的业户提供 往返主要市区的巴士线路，保障业户轻松往返。 了一个很好的互动交流平台，每期的现场交流互动都进 完善便利的配套设施是幸福生活的必要条件和 行了即时公开的发布，开创了行业服务的先河。 基本保障。从项目立项起，碧桂园集团一直都站在业 户的角度，将社区的各种生活配套设施如超市、银 塑造倡导大爱、热衷公益的社区氛围 行、医院、学校、餐厅、康体中心、商业街等纳入建设 碧桂园集团 ‘直倡导培育温馨互助、慈善关爱的优 规划，并且在业户入住后因应需求的变化不断地完善 良美德，碧桂园控股有限公司董事局主席杨国强先生多 提升社区的各种配套设施，竭力满足业户的各种生活 年来一直不间断地向社会捐资助学，开设仲明奖学金，刨 38 I 啡 。 立全国唯一的全免费、纯慈善的国 福家园