基于网络胜任力模糊划分的职业经理人培训效果评估分析.pdfVIP

2017拒2fl 经济论坛 Feb．2017 No．02 Forum Gen．559 总第559期第02期 Economic 基于网络雌力模糊划分的 文／刘中艳罗琼 【摘 要】以网络胜任力成熟度为分析视角，引入模糊数学中的模糊集合概念，建立了5个模糊子集。并 以职业经理人网络胜任力的成熟度水平对模糊子集的隶属度为衡量标准，具体分析了这种方法在培训效果评 估中的三种应用情况。 【关键词】职业经理人；网络胜任力；模糊集合；培训效果评估 科研创新项目(C；湖南工业大学研究生创新基金项目(CXl710)。 【作者简介】刘中艳，湖南工业大学商学院教授，硕士生导师，博士，研究方向：人力资源管理；罗琼，湖 南工业大学硕士研究生，研究方向：人力资源管理。 随着市场竞争机制的日益完善，企业对于人 他认为这种胜任力是企业中负责处理外部关系的 才的需求越来越迫切。职业经理人作为企业人力 人员的胜任资质与企业网络任务执行两方面的总 资源的中坚力量，其作用尤为突出。他们不仅掌 和，网络能力的本质是一种网络胜任力。 握着现代化的管理手段，而且也能凭借自身社会 网络获取信息、声誉等企业所需的资源，因而职 展为网络构想能力、网络管理能力、关系集合管 业经理人社会网络胜任力的培训也成为人力资源 理能力、关系管理能力四个维度。此外，企业网 开发领域的重点。而培训效果评估作为培训中重 络能力概念也被认为可以运用到微观的个人层面 要的一环，更是有利于确保培训需求分析的精准 性和培训内容的科学性，并对职业经理人的实际 胜钢，2015)、职业经理人层面(刘中艳， 工作产生指导效果。目前，社会网络胜任力模型 以绩效优秀者的核心特征为着眼点，其研究结果 理论模型上实证分析提出了13个能力要素，其中 也正是培训效果分析的有效途径。但模型建立后 网络管理能力维度包含网络学习。赵颖斯 如何具体地将胜任力行为化及行为可测量化则是 (2014)则认为网络能力包含网络反馈能力，这 面临的突出瓶颈，而现在引入数学中的模糊集合 样才能与网络前瞻能力产生相互作用，并在此基 概念将网络胜任力水平进行模糊划分是破解这一 础上提出了12个分要素。在本文中，职业经理人 问题的关键。因此，本文以职业经理人为研究对 社会网络胜任力是指职业经理人通过感知、识别 象，在构建职业经理人社会网络胜任力模型之 他们自身网络中蕴藏的价值与机会，利用、开发 后，依据对胜任力水平进行的模糊划分，具体分 和维护内外网络关系来获得优势资源和异质信息 析了它在职业经理人培训效果评估中的实践应用 以及引导网络演化发展的动态能力。 情况，但由于篇幅有限，本身又是一个复杂的分 本文对于职业经理人社会网络胜任力模型的 析过程，故本文仅对实施的关键过程做出简要说 开发步骤如下：①参考前人的相关研究成果，初 明。 步提出社会网络胜任力模型的一系列构成要素， 一、职业经理人社会网络胜任力模型构建 构建初步的网络胜任力模型；②收集国内多家大型 关于社会网络胜任力的研究，最先可以追溯 企业经理人职位的工作分析文件，对收集的工作分 析文件进行深入系统的研究，理清和熟悉该职位的 到Ritter(1999)提出的“网络胜任力”的概念， 万方数据 工作性质、任务与职责，以及职位角色要求、绩