从宝钢经验看企业信息化建设（中）.docVIP

　　从宝钢经验看企业信息化建设（中）|第1 内容加载中...第1 新木桶论—企业信息化的实施问题 　　我把宝钢信息化的实施理念，概括为“新木桶论”：木桶要把短腿补齐才不从缺口漏水；木桶要围上三圈才不从缝中漏水；木桶要循环更新才能做到流水不腐。分别说的是：基于数据的四级计算机结构体系的纵向集成，面向客户的供应链管理业务横向集成，纵横交互的信息系统持续改进、发展。它们分别涉及职能、流程和组织整体改进。 　　我们从中挑出三个突出的方面“数据不落地”、“面向业务流”和“系统创新部”进行重点介绍。 　　3、关于企业信息化的基础职能工作 　　当前，企业在信息化基础工作上存在的最大问题是：还没有做A，就去做B、C。忽视激活信息资源这个基础工作。 　　信息资源并不是“新型”资源，古已有之。使信息资源成为新型资源的，是信息技术对它的激活。即信息采集的自动化，信息的编码化。忽视这项基础工作，是企业信息化难以正常起步的症结所在。信息化离了信息就不再是信息化，信息不真、不全、不准，不可编码，企业信息化中所谓“新型”，就悬在了半空。 　　宝钢经验之三：以工业自动化促进资源信息化，资源信息化带动工业自动化，通过规范的信息资源管理，统一的代码设计和数据字典，应用规范的标准化，做到“数据不落地”，以此作为企业信息化的先决条件。 　　职能的特点是，它好比组成木桶的木片，如果有一个木片比别的短，木桶中的水就会从这个缺口流失掉。对企业信息化的基础职能来说，当前信息职能是个普遍的短腿，它是制约企业信息化整体水平提高的关键因素。企业信息化的“水”平，因这个缺口漏水而无法提高。 　　对许多国内企业来说，严格管理是个老话题，但一些国有老企业对此并未真正破题。管理的疏漏，仍是一些老企业的致命伤。举例来说，在进入大宝钢之前，浦钢财务状况已到了“假作真时真亦假”的极端混乱地步：虚摊存货资金量使一吨钢坯的价格超过一吨黄金！最后连浦钢领导也不知实际家底为多少。联合后，宝钢通过最基础的信息工作，重整浦钢财务制度，浦钢长期存在的物物串换高成本、资金流向不清等根本问题才暴露出来，新班子才明确了扭亏方向。在这个例子中，信息管理，是一个工业化问题，而非新型工业化问题。我们一些老企业在企业信息化中遇到的第一只拦路虎，还不是新型工业化问题，而是传统手段的信息管理，即基础就不过关。 　　对于宝钢来说，新型工业化的信息基础，是在原有工业自动化形成的数据基础上，通过现代信息技术激活，进一步向上整合。宝钢的重要经验是，信息化前的数据基础工作，一定要做好。并且二者要同步发展，做到“数据不落地”(意思是全部由机器处理，不加入人为因素。加入人为因素就是“落地”，就不透明了)。 　　宝钢信息系统由四级计算机体系架构组成，这四级体系架构是：基础自动化(L1)、过程控制(L2)、生产控制(L3)以及生产管理和经营决策(L4)。其中，L1系统的功能定位是设备电气仪表控制，L2系统的功能定位是模型计算和过程优化，L3系统的功能定位是单元管理、作业的管理，L4系统的功能定位是生产管理和经营决策。ERP需要L1、L2作为基础。 　　在宝钢，我听到这样一个故事。在没有计算机网络传输之前，宝钢每天凌晨2点，开着吉普车传送高炉数据，一直到凌晨4点。所以有人说宝钢的信息化是从吉普车开始的。比较之下，我发觉其它企业的差距，正好在这里。它们的ERP没有一二层基础，就直接跑到三四楼上去了。信息化要求信息透明、对称，基础数据一“落地”，不仅“假作真时真亦假”，就算信息全是真的，质和量也都无法同机器处理相提并论。这方面好有一比，落地的信息，与不落地的信息，好比意识与潜意识、显性知识与隐性知识的关系。后者是海量的、难以造假的，并且不断生成前者的。信息化的优势，正在于不断进行显性知识与隐性知识之间的转换。这个过程，就是信息资源从工业化资源转变为新型工业化资源的过程。目前的企业信息化，普遍缺乏这个激活过程。 　　宝钢的经验是，控制系统与工程建设同步、管理信息系统与管理发展同步，在建设产品生产线的同时，完成工艺装备和过程控制的自动化，实现从各控制计算机系统到公司级管理信息系统的“数据不落地”，并在实践中最终形成了自下而上纵向结构体系。举例来说：一个物料的“异动”情况，无论是在计划状况、加工状况、库存状况或是运输状况都可触发相应功能加以处理，进而在整体上得到实时反应。 　　编码和标准化就是信息化意义上的信息生产。宝钢很好地抓住了这一关键，并把它体现在信息生产的全过程中。比如，在合同处理上以MIC LINE-BACKLOG (“MIC”冶金索引码，“METALLURGICAL INDEX CODE”)体系为桥梁，将生产、销售、科研各子系统的功能紧密结合，保证订单接收、合同评审、科研开发、质量设计、生产设计、合同计划、作业