企业实施信息化工程面临的风险及其对策.docVIP

　　企业实施信息化工程面临的风险及其对策|第1 第1 信息化系统是一个复杂的人机系统，它从企业经营目标出发，综合考虑人、技术和管理的作用，运用各种成熟先进技术手段来实现企业信息流、数据流、工作流、物流和资金流的集成。企业实施信息化工程后可以在各方面增强企业参与市场竞争的能力，如缩短新产品开发、产品生产周期、压缩库存、降低成本等效益十分明。信息化技术在当前各行各业中应用是一个发展趋势，但信息化是一个高投入、高风险的项目，成功与否受到很多因素的影响，因此企业在实施信息化之前要有充分的风险意识，并要建立一套行之有效的风险防范机制，来保证信息化工程项目的成功。 企业实施信息化工程所面临的风险多种多样，总体可分为两大类：不可抗拒风险和可抗拒风险。现将这两大类风险作简要分析及提出解决风险的对策。 企业实施信息化工程不可抗拒的风险及其对策有： □政经风险：企业是社会经济大环境的重要组成部分，严重受到国家政治、国家经济等环境的影响，因此、企业实施信息化系统要选择良好的时机，才能实施成功。目前，中国的政治环境稳定，经济蓬勃发展，实施信息化系统工程不会受到影响。 □经营风险：产品和经营政策是企业的“生命”，只有具有生命力的产品和灵活的销售政策才能有稳定的经营环境。由于信息化系统实施投资巨大，且信息化工程的实施是一项长期系统工程，企业要在短期内收回成本是不现实的。因此，企业领导在决策信息化项目时，一定要对企业的实际经营状况进行充分的论证，切记不能赶时髦，不要因为个人意愿，不要因为为了获得政府或其它形式的资助，不要因为某种声誉等强行实施信息化工程，这样不仅会给企业带来经济压力，而且对信息化工程的成功实施也存在巨大的风险，当然这种经营风险只有对企业的实际经营状况进行充分的论证，企业领导在决策时要有前詹性，才能预防或减少，这种风险是不可回避的。 □设备风险：企业实施信息化工程，需要两大支撑系统，即计算机网络系统和数据库管理系统，计算机网络系统是由大量的IT硬件设备组成，由于信息化系统实施的长期性及IT技术、通讯技术、网络技术的迅猛发展，因此各种硬件设备升级淘汰的风险是不可回避的，这种风险只有靠整体规划来预防或减少，这是任何一个企业实施信息化工程都必须面对的事实。 企业实施信息化工程可抗拒的风险及其对策有： □组织风险：信息化项目是一个庞大的系统工程，它的实施牵涉到企业各种人员、涉及整个企业的各个部门。如：开发人员，各层管理人员，各种技术人员及操作人员。因此信息化项目的实施非常复杂，正因为复杂，信息化系统实施必须组建一个由“一把手”挂帅、领导层有一致明确目标的组织机构来协调各个部门之间的关系，必要时要重新划分各个部门职责及业务流程的改变，甚至权力利益的重新分配等，如果企业不能妥当解决这些问题，将会给信息化系统实施带来不确定因素，从而导致信息化系统实施失败，这种风险可以回避，解决这种风险的策略有： A、成立多层次的信息化实施组织，包括信息化工程领导小组，信息化工程协调小组和信息化工程实施小组。信息化工程的实施必须启用项目管理的原理和方法，只有这样强化组织结构，才能保证信息化领导小组的决策和要求不折不扣地实施。 B、“一把手”不仅仅是挂帅，必须充分重视信息化工程项目并真正参与到信息化工程的实施中来。这里所说的“一把手”不仅仅企业高层领导，还包含企业内部各部门的“一把手” C、各级一把手必须深刻理解信息化的理念和内涵，对整个项目要有一致的明确目标，且目标必须符合企业的实际需求。 D、信息化工程的各个实施组织必须要有明确的职责和可量化的目标。 E、信息化实施组织的人员，除企业的人员外，还必须有软件商的实施工程师和外部咨询顾问，只要三方统一思想及认识，信息化项目的成功才有了基本保证。 F、在“一把手”领导下，选择得力的项目负责人，即项目经理负责项目实施，项目经理必须具备如下条件： 1、项目经理必须熟悉企业的业务流程，有管理工作经验。 2、有较强的组织和领导能力，在企业内部有一定的威望。 3、有改革创新精神，渴求学习新知识。 4、思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不扰的精神。 5、善于表达和以理服人，能与人共事。 6、能对项目承担责任。 G、结合信息化基于信息、过程集成思想的指导下，对全厂部门职能进行重新划分。 □ 管理风险：信息化三大基本要素，即人、技术和管理，这三个要素相互作用，相互支持，信息化项目的实施风险与这三要素紧密结合，信息化项目更是这三要素的集成，因此充分认识管理风险，对企业的管理给予足够的重视。信息化系统的核心思想是科学管理，信息化系统核心工作是“集成”。从管理上讲，管理的主导者是各级领导、业务骨干，这些主导者的观念不更新、工作不到位、角色错位都会导致信息化工程实施失败。正如“三分技术，七分