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　　企业ＥＲＰ系统二次开发问题研究|第1 内容加载中... 目前 ，软件供应商开发的ERP产品，有很多都属于通用软件产品，是针对一个或多个行业、多个用户而设计开发的软件系统。软件功能比较标准，流程设置相对规范化。事实上，在ERP产品开发的时候，通用性是首要考虑的问题之一。这些通用型软件通过参数可调的形式可以部分满足不同用户的需求，但很多情况下这种轻度灵活会失效。对ERP软件进行二次开发是非常必要的。 一 ERP二次开发容易带来的问题 不必要或不合理的二次开发不但不会给企业带来效率的提高，相反往往会带来大量的问题和弊端。 1、用户的二次开发需求常常是让生产管理理论上(通常状况下)合理的逻辑屈服于企业固有的、习惯的工作方法。 曾经就遇到过这样的需求:用户要求打印产成品的采购物料需求列表，其要求是由人输人产成品，要求系统列出此产成品多层物料单中所有采购物料的清单及其数量。用户提出这个要求的日的是据此进行物料采购。而用户之所以提出这样的要求是因为没有充分理解ERP软件的实质。整个ERP软件所要解决的一个中心问题就是在何时购买或者制造何种物料，购买或者制造多少。为了解决这个问题，ERP系统包括了相当复杂的逻辑，要综合考虑需求、库存和在途定单，并把这些信息在时间轴上展开、进行大量的计算，才能最终提出建议的物料采购或者生产计划。 如果使用用户提出的报表进行手工计算来确定采购计划，实施ERP系统自然失去了对生产的指导意义。对于这样的二次开发需求，就不能盲目满足用户提出的要求，而应该通过反复深人的培训和讲解使用户充分理解ERP系统中包含的管理思想、适应ERP系统的方法和逻辑，合理使用好软件原有的功能，使ERP软件真正发挥其应有的作用。也只有这样才能使用户通过实施ERP软件系统达到管理水平的提高。 2、二次开发需求延长实施过程所要的时间，使实施人员失去兴趣和信心 二次开发从其本质上讲是程序开发工作，必然要符合程序开发的固有规律，也必然需要相当的开发时间和开发周期。而客观上，二次开发需求的提出又常常是在实施过程中间，可以用来进行二次开发的时间实际上是很短的。如果二次开发时间过长就会拖延整个项目的进程。对于像ERP实施这样原本就费时费力的大工程，项目进程的延迟常常会使企业参与实施的人员对项目失去兴趣，如果用户提出的二次开发需求再经常变动，那么将更加动摇实施人员和顾问的信心，甚至可能导致项目的彻底失败。这就不仅要求顾问企业要有高素质的软件开发队伍，以最快的速度协助用户满足其二次开发需求，也要求在不影响系统正常实施的前提下尽量减少二次开发的需求，以大局为重，保证项目实施工作按时、顺利完成。 3、 二次开发要求往往降低系统稳定性 成熟软件一般都有数年或者数十年的历史，并且有一大批维护人员不断进行纠错、维护，还有大批的用户在使用，这些用户在使用过程中发现的问题、错误，会在标准系统的升级版和补丁包中加以体现。所有这些都可以节省大量的测试时间，获得更稳定的软件系统。而软件进行二次开发，则提出需求的用户就是开发的系统的唯一使用者，这样的软件的稳定性必定无法与成熟软件本身相比。 4、二次开发要求往往增加系统升级的难度 一般知名的软件都在不断的推出新的版本。而对于老版本的用户或者可以通过支付软件年费的办法获得升级、或者可以以优惠的价格获得软件升级。但是，软件升级时肯定不会考虑到每个用户特有的用户化和二次开发部分，所以用户以前进行的二次开发工作大部分要重新修改或者开发。这样就增加了系统升级的费用。甚至有些二次开发程度很高的软件几乎就无法再升级了。 5 二次开发要求增加ERP项目的成本 因为软件的规模效应，产品软件的价格相对于其功能是相当低的。而二次程序开发由于用户只有一个，所以用户就至少要承当完成这些程序开发的全部成本，所以过多的二次开发就会大大增加ERP项目的成本。 二、ERP系统合理二次化的对策 1、优先选择适用度高且容易进行二次开发的成熟套装软件 实施ERP这种管理模型必须依托于一套具体的ERP软件。像大多数其他软件一样，ERP软件可以自行开发或者购买现成的成熟套装软件。自行开发ERP软件耗时长(一般至少要2一3年)而且不像成熟套装软件可以事先了解它是否成功，所以具有一定的失败的风险。另外，自行开发软件往往特别着眼于当前的业务环境和需求，其管理思想的体现只能取决于当前的管理人员和软件开发人员。因而往往起点较低，可能经不起时间的考验。一旦业务发展突破原有框架，软件很可能不再适用。 鉴于自行开发软件可能出现以上问题，选择成熟套装软件实现ERP系统的企业比例日益增加(据国外统计，20世纪80年代这个比例超过了80)。这些软件基本上都是按照0liver RPll标准系统的