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从病人调查看医院品质表现
從病人調查看醫院的品質表現 Patient Survey and Healthcare Quality;報告大綱;為什麼要談醫療品質(Why Quality?);台灣醫院診所的品質差異;什麼是醫療品質(What Is Quality?);醫療品質提升的三個途徑;民眾對醫療院所的選擇;Patients’ knowledge of commonly used quality indicators（in percentage） ;黑客密碼;醫療品質資訊-重要性;嚴重的資訊不透明;League Table;Report Card;日本提供醫院排名資訊;病人觀點的醫療品質-重要性;病人觀點的醫療品質–常見構面;病人觀點的醫療品質 – 新近發展;醫療品質資訊的提供;Picker Institute;Picker survey results system;Picker Survey information;Problem Score Summary;出院病人調查 (Discharged patient survey);研究背景1;研究背景2;研究目的;出院病人調查方法1;出院病人調查方法2;問卷調查回收情形;研究變項之測量1;跨院比較之病例佔率調整;病例佔率調整 舉例;研究變項之測量2;研究變項之測量3;研究發現;研究樣本基本描述;研究發現(一);總額實施前後之人際面品質表現
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