陈馨贤-关于品牌管理与危机公关培训的课程大纲..docVIP

陈馨贤-关于品牌管理与危机公关培训的课程大纲 建立和保持这种品牌关系需要两个基本的前提：品牌认同和互惠互利。品牌认同不等于产品和商标的认知，也不完全等同于企业自身设计的品牌形象或者品牌定位，它所体现的是企业与消费者互动下的消费者的品牌态度，即消费者如何解读品牌形象和品牌定位 培训讲师：陈馨贤培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景： 建立和保持这种品牌关系需要两个基本的前提：品牌认同和互惠互利。品牌认同不等于产品和商标的认知，也不完全等同于企业自身设计的品牌形象或者品牌定位，它所体现的是企业与消费者互动下的消费者的品牌态度，即消费者如何解读品牌形象和品牌定位。显然，消费者越认同这种品牌，就越能与这种品牌保持良好的关系。除此之外，品牌关系的维系还必须建立在互惠互利的基础上。所谓互惠互利，其实质是保持品牌利益与消费者利益的平衡，只有平衡两者之间的关系，才能保证双方的互惠互利，一旦这种平衡关系被打破，契约关系就将发生断裂。培训大纲：品牌管理与危机公关培训课程主内容概括第一部分??品牌管理及品牌传播策划品牌管理的三大原则向蒙牛学习品牌公关营销策划品牌公关营销策划的流程?品牌公关策划的借势原则?案例分享：著名家电企业如何进行品牌营销传播借势?案例分享：王老吉的品牌策划揭秘?品牌传播的误区与陷阱：丰田霸道、肯德基、立邦漆?品牌公关营销的发展趋势??分析：品牌管理与危机公关培训案例！解析：品牌管理与危机公关内训案例!案例：品牌管理与危机公关课程案例分析！第二部分??危机就在身边：全面认识企业危机危机是对品牌的致命打击危机是对消费信心的无情毁灭对企业危机的正确理解企业危机的定义及其必然性永远绷紧危机这根弦?危机的发生与企业知名度危机的发生与行业特点危机中公众的心理特点危机的三个阶段及其特点?2009年中国典型危机事件扫描讨论：品牌管理与危机公关经典案例讨论!分组：品牌管理与危机公关培训案例学习指南分析：品牌管理与危机公关学习中的八大陷阱！第三部分??建立有效的危机反应机制危机事件模拟如何建立危机处理小组房地产公司如何建立危机隔离墙危机管理的3有3通原则案例解读：肯德基秒杀门事件的危机处理互动：品牌管理与危机公关培训案例评估分享：某集团品牌管理与危机公关培训案例分享：哈佛经典品牌管理与危机公关案例分析示范第四部分???危机处理流程危机判断危机控制危机处理善后恢复案例演练：当企业品牌危机爆发时……品牌管理与危机公关培训总结 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??