高效团队建设培训培训..docVIP

高效团队建设培训培训 讲师：谭小芳 助理官网 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《高效团队建设培训培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:了解高绩效团队的核心和基因；掌握打造高绩效团队的方法和工具；了解性格与沟通关系的艺术；掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法；掌握高效管理沟通的技巧；提升个人在部门沟通的成功方法。团队的凝聚力和执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。这个课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提高团队成员的忠诚度和凝聚力，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。 培训大纲： 谭小芳老师的《高效团队建设培训培训》部分程主要内容概括： 一、组织分工与协作 1、制定共同的组织目标与发展规划 2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响 3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程 4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略 5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制 6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡 二、管理沟通与组织融合 1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享 2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点 3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区 4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟” 5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法 6、开放组织的建立与发展原则 三、团队管理 1、围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队 2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任 3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性 4、通过模拟经营决策，体验高效管理团队所应该具备的素质和条件 5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈对于组织智慧的不同影响 6、学习正确评估、采纳非共识性建议 四、团队建设 1、通过模拟团队协作，认识团队的实质 2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源 3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑 4、体验沟通对团队建设的意义 5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效 五、提高团队激情、忠诚度和凝聚力 一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的管理者团队。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力 如何激发个人梦想 如何塑造团队愿景 如何提高团队成员的忠诚度 如何激励你的团队 视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力 六、 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义 1. 何谓执行力，执行的实质 2. 何谓团队，优秀团队的六大特征 3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义 案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍 七、 提高团队执行力的四大方面 1、 文化面：管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围 2、 心态面：积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行 3、 制度面：严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行 4、 行为面：加强目标、计划、时间管理，严格过程管控，实现企业目标 ? 八、高绩效团队的进化路径 1、第一阶段 成立 2、第二阶段 磨合 3、第三阶段 稳定 4、保证队员相互了解各自的强项及弱项 5、第四阶段 成效 6、第五阶段 成熟 7、容纳意见分歧/打破常规 九、信任—高绩效团队的基石 1、高效团队的灵魂：信任 2、建立信任的两种方法---把自己交给别人 3、建立信任的两种方法---用制度去打造团队信任 十、知人知心的沟通术 1、性格与性格分类 2、本我、角色我、他我与超我 3、性格测试：你是哪种性格？ 4、性格分析：老虎、孔雀、熊猫、猫头鹰 5、性格特点与沟通风格 十一、性格特质面面观 1、四种个性风格的优劣势预测 2、如何与不同类型的上司沟通 1、上司对下属的5大需要 2、与上司沟通的5个技巧 3、如何与不同类型的下属沟通 4、如何与不同类型的同事沟通 5、如何与不同类型的客户沟通 6、跨越沟通的三大障碍：自传式回应、沟通黑洞与沟通漏斗； 7、加强沟通方法的运用掌握 8、提升个人在部门沟通的成功方法 9、总结：最简单有效的沟通要诀 十二、群体决策 1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策，现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势