09年半年工作总结(隐藏版)..docVIP

*********公司 二OO九年上半年工作总结 2009年是宜昌****有限责任公司整合资源、积蓄力量、优化管理，实现跨越式发展的一个重要时期。上半年，按照年初确立的发展目标，以效益为中心、以市场为导向、以创新为支撑，外树形象、内练素质，切实加强效能建设，实现了“时间过半、任务过半”的年中发展目标，为完成全年目标任务打下坚实基础。现就上半年工作情况总结如下： 一、落实经营目标，推进项目建设 1、勇于开拓，创新经营。 按照年初公司制定的新的收费标准，物业部门克服了重重困难，针对部分商户意见大、拖延缴费时间的状况，做了大量工作,先是采用“走出去，引进来”的方式开展市场调查，由分管副总带队组织人员到金东山大市场、金都批发市场、长江市场等大型流通企业参观学习，结合我公司市场实际情况，汲取先进管理经验。其次，多次组织召开业主大会、商务代表大会、商户大会，引导并说服商户们理解市场按地段划类收费是为了对市场经营更科学、更有效地进行管理，从而实现市场与商户的共盈。经过大量细致有效的前期准备，新的收费方案已于今年3月开始正式实施，收费工作现已完全走上正轨。今年1-5月份共收缴各项费用1,031,753.2元（预计截止6月30日，收费合计为1,248,707.9元），返还租金617,400元。 2、减员增效，以服务促效益。 茗都物业公司对各管理岗位的职能、作用、工作范围重新作了明确的划分，将各项工作细化到每个人，使市场管理人员在工作实践中得到锻炼，业务、管理水平逐渐提高。上半年是茶叶销售旺季，进出车辆多、人流量大，市场内路面以及配套设施等均有不同程度的损坏，公司立即增派人手及时查看、修理，保证市场硬件设施完好。我们清楚地认识到，物业管理只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，为此，我们竭力改进服务方式，由原来的被动等待变为现在的主动上门，包括定期对商户进行巡访，及时处理商住户之间的各类纠纷，在交易旺季时，增加打扫清洁卫生的人力和次数，加强日夜安保及巡逻，全方位保障市场经营井然有序。 3、克难奋进，营销工作平稳进行。 上半年营销工作任务仍然以A、B两区的尾盘清售为主，进展平稳。一是在外部经济环境恶劣和自身营销经验单薄等不利条件下，营销部全体人员努力拓展外围市场，积极促成成交机会，上半年共销售门面3间，面积114.56㎡，销售房款309,000元。二是圆满完成了公司与A区销售代理商龙马地产的结算工作。三是积极协调各部门关系，在他们的配合下解冻了建行保证金47万元，共涉及商户90户，截止目前，办抵押74户，另有16户（11万元保证金）的解冻工作正在进一步催办当中。四是A、B两区的“两证”已基本办理完毕，并做到了无延期，无差错。 4、加快项目建设，二期工程全面启动。 今年茶城二期工程已全面启动，基建工程部在人员少、任务重的情况下，克服一切困难，有重点、有步骤地推进基础建设工作。做好统筹兼顾，协调好工程建设中方方面面的关系，基本完成了今年上半年的工作计划。一是完成了商务大楼土地挂牌和土地权属的审批工作。二是聘请专家经过反复论证，圆满完成了商务大楼规划设计及相关手续的报批。三是拟定并完善了商务大楼项目的实施方案，并与施工企业签定了项目合作开发协议。四是经过多方协调和相关政府职能部门的大力支持下，公司与水电学校现已达成了合作开发意向协议。以上工作的完成，标志着二期工程项目开工已进入倒计时阶段。 5、明确战略目标，积极推进项目申报工作。 一是政策研究水平有效提升。随着国家扩大内需提振经济“十项措施”、省委、省政府实施“鄂西生态文化旅游圈”战略等政策的先后出台，计划发展部认真分析当前茶叶发展形势，全面总结茶城经营的成功经验，加强国家有关农业、旅游等有利政策的分析和研究。现已建立“各级行政网站日览”、“外文收发审阅”、“政策分析实时碰头会”、“项目兼职专家座谈交流”等日常管理机制，先后完成《项目信息参考》、《国债项目实施技术方案》、《2009农业综合开发项目申报计划》等内刊（资料）的编印，初步提升了项目编撰人员的政策研究水平，有力支撑了项目编报工作。 二是项目编报力度逐渐强化。计划发展部立足企业可持续发展全局和相关申报要求，充分利用农业产业化国家重点龙头企业的资源优势，认真落实项目的分析定位、实地调研、编写申报、数据测算、实施验收等基础性工作。今年上半年，先后完成2009农业综合开发、三峡移民科研、2007-2008省级重点龙头企业监测、湖北省创新型试点企业、夷陵区中小企业成长工程评奖申报等5类8个项目的编制申报，初步完成茶城生态农业旅游观光园、三峡美食文化村、茶城物流中心、安全监控中心、三峡库区产业发展基金等6个项目的编写储备。 三是加强对外业务联系，疏通项目上报沟通渠道。今年上半年以来，我部先后完成省上市后备企业、移民科