管理信息系统教学纲要.ppt

管理信息系统概论 信息与信息系统 信息、数据与知识的概念 信息、数据与知识的关系 系统的概念 系统的特征 信息系统的概念 信息系统的发展过程 电子数据处理系统 EDPS 管理信息系统 MIS 决策支持系统 DSS 企业集成化系统 管理信息系统概论（续1） 管理信息系统 管理信息系统的定义 人机系统 社会技术系统 管理信息系统的层次结构 战略规划层 战术决策层 业务处理层 管理信息系统概论（续2） 管理信息系统的类型 事务处理系统(TPS) 概念、功能、典型的TPS 办公自动化系统（OAS） 概念 常用的OAS 管理层的管理信息系统（MIS） 决策支持系统（DSS） 概念、特点 决策问题的结构化程度 结构化决策问题、非结构化决策问题、半结构化决策问题 TPS、MIS与DSS之间的关系 通信与网络 计算机网络的概念 计算机网络的分类 局域网与广域网 计算机网络拓扑结构 常用通信介质: 双绞线等 网络协议 网络计算模式：C/S结构 B/S结构 TCP/IP：TCP协议与IP协议 域名 域名分类 URL,HTTP Intranet Extranet 数据库系统管理 数据组织的层次 位、字节、字段、记录、文件（或数据表）与数据库 数据库系统概述 数据库概念 数据库管理系统概念 数据库系统概念、功能、组成 常用的数据库产品 数据库系统管理（续） 数据管理技术的发展阶段 传统文件处理特点 数据库管理特点 两者的比较 数据模型 常用数据模型：层次模型、网状模型、关系模型 相关概念:实体、属性与联系 实体之间联系的分类 关系模型 E-R 模型 概念 E-R图 信息系统在企业中的典型应用—ERP部分 ERP产生的背景 ERP的发展过程 基本的ERP： 相关概念 基本原理 逻辑流程 闭环的ERP 基本原理 能力计划 MRPⅡ： 基本思想 ERP： 概念 管理思想 信息系统在企业中的典型应用—电子商务 电子商务的概念 与传统商务相比，电子商务的优势 电子商务的模式及其典型企业 B2C：亚马逊 当当 京东商城 B2B：阿里巴巴 慧聪 金银岛 C2C：淘宝 eBay B2G 信息系统规划 管理信息系统对组织的影响 管理信息系统与组织的关系 组织结构的发展趋势： 扁平化 网络化与虚拟化 信息系统与竞争战略 价值链模型 概念 构成 五力竞争模型： 概念、五种竞争力量，五种基本战略 利用信息技术获得竞争优势 信息系统规划 业务流程重组 概念 关键特征 核心思想 实现BPR的两个手段 2013年教学大纲