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2015年终总结和2016年度计划..docVIP

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2015年终总结和2016年度计划.

2015年年度总结及2016年年度计划 一、2015年工作总结 公司行政部2015年度工作总结   一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务出了贡献。到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献 行政管理建立和完善。 管理结构的完善  基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境   为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。加强服务,树立良好风气   服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。 行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第12年将大力加强本部门内部管理和规范. 建立各种行政规范管理制度,让公司各项行政工作有章可循。 行政制度 办公物品的使用规范 固定资产管理规定 文件控制管理规范 档案管理规范 保密制度 办公纪律管理规范 计算机安全管理规范 员工形象,行为规范 卫生、安全管理规范 人事制度 员工手册改进 员工招聘、录用、离职管理规范 新进员工工作指导办法 员工培训方案 员工奖惩、晋升制度 各部岗位职责分析 2)协助各部管理制度的制定 各部规范的管理制度是企业活动的指导依据,现在各部成文的管理制度还比较少,2016年中要形成各部完善的管理制度,这对于企业的长远发展和经验总结具有重要意义。行政部将协助各部建立起各项工作流程和执行制度。 公司企业文化构建。 企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。加大企业的文化建设力度,建立企业文化档案,丰富员工生活,提高企业对外形象。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。 2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。 3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。这一点,在以前的工作中我们没有做好,以后要加大这方面的力度。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。 员工培训与开发   员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。行政部2016年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。 1、 根据公司整体需要和各部门2016年培训需求我们将加大对公司新老员工的培训,自主开发培训课程,提高公司整体水平。  2、根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、行政管理、财务管理、计算机知识、专业知识、新进员工公司企业文化和制度培训等。   4、 内部部训,人力资部将组织各部根据需要制定培训方案,外部培训,有条件的话组公司人员外培,或聘请培训讲师到公司讲课。   5、 培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交行政部。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之 加强建立内部沟通机制. 加强部门与部门之间的沟通,加强领导与员工的沟通,减少误会。让公司有正常的意见反馈和投诉机制,改进工作作风,提高员工满意度。现在部门间的信息传

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