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用户信息认知行为分析
( )
中国图书馆学报 双月刊 200 1 年第 2 期
ZHONGGUO TUSHUGUANXUEBAO
●董绍杰 于爱君
用户信息认知行为分析
摘 要 用户信息认知行为可分为技能型、规则型和知识型三种类型 。信息认知行为是以信息认
知能力为依托的 ,其源泉是知识 。用户认知行为失误分为偏离与弄错两种 ,其中弄错比偏离对认
知行为效果影响更大 。参考文献 5 。
关键词 信息认知 认知行为 认知能力 认知失误
分类号 G252
ABSTRACT In t his paper , t he aut hor s t hink t hat information cognitive behavior s of user s can be di
vided into skill , regulation and knowledge behavior s. Information cognitive behavior s are based on t he
abilit y of information cognition , wit h knowledge as t heir sources. The mistakes of user cognitive behav
ior s include deviation and error , among which error is more influential . 5 ref s.
KEY WORDS Information cognition . Cognitive behavior . Cognitive abilit y . Cognition mistake .
CLASS NUMBER G252
现代技术的发展 ,使用户对信息系统功能要求越
2 信息认知行为以信息认知能力为依
来越高 ,信息行为发生了巨大变化 。用户信息行为将
托
成为人类行为中最重要的社会性行为之一 。用户信
息行为是在认知思维支配下对外部条件作出的反映 , 信息认知要有认识和处理信息的质和量的关系
明确信息需求实质 ,选择适当的信息系统 ,制定正确 的能力 。信息的质就是信息的有用无用 、有利有害问
的检索策略都包含着认知思维过程 。人 —机接 口、用 题 ,信息的量就是信息的不足与多余 、充足与过剩的
户认知和需求应该成为信息学发展领域中的一个重 问题 。具有信息认知能力的人 ,能够认识到什么样的
要部分 。 信息才是最需要且最适合的。人类的一切活动都离
不开信息的引导和调控 。接受 、认知 、发布 、利用信息
1 用户信息认知行为的类型
是人类的本能 。但人类与其他生命对信息的认知不
无论什么样的用户 ,他们的信息行为都是在信息 同 ,除生物本能外 ,能根据 目的有意识地去认知信息 ,
需求的支配下为达到一定检索 目的的行为过程 。由 并且能够将在感性认知中获取的信息上升到理性高
于认知心理的作用 ,其信息认知行为可分为三种类 度 ,加以总结与概括 ,形成理论和方法 ,并加以存贮 。
型 ,即技能型 、规则型和知识型 。当用户的信息需求 信息认知能力不同的人往往导致信息认知行为
被认知确定以后 ,用户就会通过已存储的信息活动技
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