中层思维与团队建设的.pptVIP

中层思维与团队建设 ;一、新形势下中层经理所面临的困局 ;（一）宏观环境因素所带来的困局 ;（二）团队管理中的困局 ;（三）个人发展所面临的困局 ;二、管理者思维在 团队建设中至关重要 ！;1、中层管理者的管理能力层级;2、管理者的思维对团队的影响 ;（1） 管理者思维 影响团队建设的方向;（2）?管理者思维 影响团队成员的行为 ;（3）?管理者的思维影响团队绩效;（4）管理者思维 影响团队成员职业发展方向 人找人，鬼找鬼，蜘蛛找的是八条腿 ;三、管理者的正确思维 ——团队建设之基础 ;1、对团队成员的重新认识 ;（1）员工首先是理性的“经济人”;?? 经济人的本质是追名逐利 思考： 追名逐利的员工不是好员工？ ;??? 经济人的行为表现是不知足的。 思考： 知足长乐？ ;?? 对经济人提倡敬业而不提倡奉献 员工是生活在经济社会中的理性“经济人”，即所谓的常人，追名逐利是常人的本性，如何引导员工通过正常的途径追名逐利是管理者的责任，员工只有通过正常的途径不断追名逐利，才能推动企业发展。人类社会的进步过程其实就是人类不断追名逐利带来的结果！ 管理者必须知道“人是什么”这样才能建立起“以人为本”为核心的企业文化，对管理者来说，企业文化的意义就在于帮助人们认识、理解各种约束条件并在该条件下实现自身利益最大化。所以，理性的管理者在企业中不提倡“雷锋精神”。 ; ;损人利已是丑恶的 讨而伐之; 不同员工有不同的做人底线： 高层：利人利已。 中层：利已利人。 基层：利已不利人；损人利已者教 育无效者要辞退，损人不利已者要开除、损人害已者要回避。 ;（2）对员工忠诚度的重新认识 ; 员工对企业的忠诚来源于企业对员工的尊重。;思考： 忠臣不侍二主？; 忠诚就是员工在的时候能遵守企业制度，按标准完成工作，他离开的时候是良性离开，这就是忠诚。 ; 观点： 忠诚是对利益的尊重和保护出来的，不是审查出来的，也不是教育出来的。在市场经济条件下，最基本的特点是人与人之间、人与企业之间、企业与国家之间、国家和人之间，利益是等价交换的。等价的利益交换，这是市场的基础，也是我们管理的基础、文化的基础。我们永远不要去说虚无缥缈的话，我们的企业干事就是务实。;（3）“以人为本”的真谛 ; ;2、管理者必须调整好自己的心态;①??? 一定要尝试改变自己。 案例： 打保龄球的启示 ;②??? 做最坏的打算，做最好的努力。 ③　让身边充满快乐。 ④　要激励别人，先激励自己 。;3、理解善待顾客的真谛 ;思考： 善待顾客就是对顾客一味的慷慨？ ;观点：;案例： 美国公司在杭州卖洗发精 ;观点：;4、销售团队的建设与管理 ; 对营销人员的五大激励措施;①?营销人员的薪酬设计;② 营销人员的培训激励;培训中的四个要点：;③ 清晰的职业发展方向;④ 合理的奖励 ;⑤ 销售竞赛及荣誉 ;注意销售团队的黑洞现象;①??? 只重视结果，不重视过程;常出现的问题：;②??? 一放就乱，一管就死（放与管无度） ③??? 政策研究专家（钻政策的空子） ④??? “计谋太多”，技能太少 ⑤??? 心理负担多重 ?;? 销量黑洞的根源;对销售例会的正确认识 ;?? 注意错误的倾向;?? 正确的销售例会应注意;对销售业绩的再思考 ;① 注意一下客户群状况： A、B、C类客户各占多少 ② 注意一下新增客户的比例 ③ 注意空白市场的比例 ④ 产品品种与业绩的关系 ⑤ 技术人员所在门市占业务总回款量的比例 ⑥ 单个门市中的合作厂家中的排名;5、对管理制度（或上司命令）的认识;思考： 制度（或命令）有弊端怎么办？;四、优秀管理者的能力要求;1、德才兼备;德的标准;才的标准;2、用 心; 成功不是因为聪明，不是因为能力，而是因为用心！ ;谢 谢 ！