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品牌营销题库 一、填空题 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 知名度是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。高知名度是被广大消费者接受和购买的前提。 美誉度是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。 一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是市场覆盖率，二是市场占有率。前者指品牌所辐射市场范围的大小，后者是品牌在全部同类商品销量中所占的比重。 品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时点上的市场竞争力。它反映该品牌所处的地位。品牌的信誉价值不等同于交易价值，但它可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现。 品牌要素要含义清楚、目标明确、专指性强，有助于品牌记忆、识别和联想。品牌名称、品牌标识、品牌口号最为重要，共同组成了品牌的核心要素，也是品牌之间要的区别元素。品牌名称是品牌的首要元素，是产品的脸面。向利益相关者传达着重要的品牌信息是有价值的资产挑选品牌名称品牌标识品牌标识是品牌的图形脸面，是企业综合信息传递的媒介。。品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语，在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现主要目的在于支持品牌名称和标识塑造品牌形象三品牌要素共同组成了品牌的核心。一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位，有助于与竞争者的品牌区别开来。口号不能谈产品属性，说明产品或服务所能提供的功能价值，同时还应该表现出其情感价值首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。 品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。品牌形象认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。产品或服务的功能性本身是构成品牌形象的内容基础，产品或服务的形象从硬性表现形象讲有价格、速度、功能、耐用性、舒适性、应用等，从软性表现讲可能是青春感、高雅、体面、珍爱、豪放、贵族、魅力等。产品或服务提供者的形象也是驱动品牌形象的重要因素。提供者的形象硬性的指标有科技能力、企业规模、资产状况、服务状况、人员素质等。 使用者主要是指产品或服务的消费群体，通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过实自我形象来实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过理想自我形象来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度是借助了人们对自己的评判认为自己从属于一个群体或希望从属于一个群体就应该有这样那样的行为。品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。品牌定位是市场定位的核心和集中表现节省促销费用产品线的延伸品牌资产也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差体现的是品牌相对独立的自身价值。 “中式卷烟”主要包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟销售团队建设，骨干做好品牌日常的市场维护工作。调查研究，注重消费行为的分析。卷烟品牌传播既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。脱离产品而赋予产品之上的某种精神文化，创造出鲜明的个性特征品牌终端传播的重点在终端包装和终端促销，充分树立品牌形象 (Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张。开发核心产品，满足不同细分市场的利益。顾客是否满意主要取决于顾客感知价值和顾客期望之间的对比关系。烟支卷烟吸味是重要的属性体现，也是消费者形成卷烟品牌偏好的基础。卷烟是一种具有顽固嗜好性的特殊消费品，一般而言，消费者的吸食口味相对稳定。首先根据消费者的需求确定卷烟产品设计的等级是确定卷烟的类型；三是确定卷烟香型。卷烟包装的作用已经从作为烟草保护品作用过渡到了承载品牌文化、传递产品个性的作用上来。颜色图案文字材质消费者记忆促使情感的诱发启发联想卷烟命名不可忽视文化差异一些民族文化和习俗习惯。品牌徽标的设计是为了区别和识别更加富有