银行创新让百姓缴费更便利.PDFVIP

A16 财经专题 中银E社区能买飞机票和火车票 工行北分在业内首推手机银行实时缴税业务 2017年7月21日 星期五 编辑/殷迈 樊宏伟 美编/巨琳 责校/方立 银行创新让百姓缴费更便利 水电燃气、电话电视、物业管理、交通罚款……这些家家户户日常生活都必不可少的缴费事项曾经让无数人头疼不已。最近几年，各家银行在 打造场景金融时，都立足客户需求，把便民缴费作为创新服务的重点。有的银行在手机银行中增加合作单位的入口，让大家动动手指就能轻松缴 费；有的银行专门开发出先进的缴费平台，甚至专门开发APP，为客户提供全面缴费服务；还有的银行在自己的自助机具或专有渠道上不断添加缴 费项目，让客户一站式就能完成多项缴费。 光大：“云缴费”平台交易金额突破400亿元 户规模不断发展壮大，不断刷新个人有效客户数 证序号”—确认缴税信息—使用认证介质验签，即 “交费+服务+理财”的一站式移动交费服务。一方 作为开放便民缴费行业的探索者，中国光大银 据。截至2016年12月末，累计上线物业公司19 可完成缴税。该业务目前已在通州、昌平两区开展 面，在民生手机银行APP、直销银行APP上，用户 行从十几年前就开始陆续接入单个缴费项目，到 家、社区31家、商户294家、有效客户数超过21万 试点推广，累计完成1100笔业务。 在享受丰富金融服务同时，可通过“生活服务”频道 2008年创新系统集中、开放输出，再到2014年正 户。随着该行的不断实践，E社区平台功能日趋完 工行北京市分行副行长应维云表示，此次成功 交纳电费。另一方面，在国家电网“电e宝”平台， 式推出“云缴费”品牌，所有碎片化的缴费项目、缴 善，已实现上线代缴物业费、热力缴费等民生服务 上线手机银行“实时缴税”功能，正是工行北京分行 用户在线交纳电费的同时，亦可享受理财服务，让 费渠道和缴费时间，才被一一整合。 功能，还成功引入去哪儿网，实现代售飞机票和火 响应互联网+政府职能转变，依托线上服务平台优 闲散的沉淀资金“活”起来。 中国光大银行近日发布的2016年云缴费年报 车票。 势，在移动服务领域的有益尝试。当前，在京津冀 显示，光大云缴费已发展成为国内最大的开放式缴 协同发展、“一带一路”、城市副中心建设等国家战 邮储银行：电视银行可用遥控器缴费 费平台。2016年，云缴费交易金额突破400亿元， 工行北分：推出手机银行自助缴税服务 略的大背景下，北京进入到以更高标准建设首都城 近年来邮储银行北京分行展开针对养老金服 同比增幅85%，交易笔数突破2亿笔，同比增幅 为进一步提升客户服务水平，满足缴税客户需 市战略的新阶段，工商银行也开启了e-ICBC战略 务的持续探索与创新。营业网点针对养老金客户 77%。目前“云缴费”已可为客户提供水费、电费、 求，中国工商银行北京市分行近日与北京市地税局 的新征程，在用户需要的时间和空间，以适宜的渠 持续开展金融知识讲堂，普及各种金融知识，积极 燃气费、通讯费等基础类缴费项目，交通罚没、ETC 合作，以金税三期系统的正式推广上线为契机，在 道和方式提供更智慧的金融服务。 引导他们使用更方便快捷ATM、存折取款机等自 充值、加油卡充值等交通类缴费项目，供暖费、物业 业内首家推出手机银行实时缴税业务，并举办手机 助机具快速办理业务。通过多年坚持不懈，如今， 费、教育考试费、挂号费等1500余项缴费服务，向 民生银行：联手国家电网推出一站式移动缴费服务 越来越多的养老金客户学会了使用自助机具甚至 200余家知名支付公司、电商、银行等合作机构