销售人员月度工作总结及计划..docVIP

月度工作总结 不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 业务开展的情况 在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下： 电话初次拜访客户75家。 电话有效客户10家。 实地拜访客户5家。 要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。 4、对工作的积极性。 月度工作计划 员工姓名： 所属部门： 起始时间： 一、工作任务 销售情况 商场 （专柜）名称 销售 回款 未完成原因 改进措施和建议 保底任务 实际完成 任务 实际完成 合计 如何完成任务： 工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效果） 工作计划及目标 重要· 紧急 计划完成时间 所需资源或支持 实际完成情况 未完成原因 完成或改进措施 上 月 未 完 成 1. 2. 3. 本 月 计 划 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 上 级 补 充 1、 2、 3、 促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持） 新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持） 市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持）