利用播音主持课教学提高空乘专业学生语言表达能力.docVIP

利用播音主持课教学提高空乘专业学生语言表达能力摘 要： 空中乘务员的日常工作是为旅客服务，与旅客进行良好的语言沟通对于乘务员来说非常重要。服务语言是旅客对服务质量评价的重要依据。因此，良好的语言表达能力是空乘服务人员必备的基本素质，也是空中乘务专业教学中应该重视的内容。在空中乘务专业开设播音主持课程，结合空中乘务专业学生的职业需求，对语言表达能力进行有针对性的训练是提高语言技能的有效途径。 关键词： 播音主持课 空乘专业学生 语言表达能力 随着社会经济的飞速发展和全球经济的一体化，乘坐飞机的旅客越来越多，航空业的竞争日趋激烈，对空乘人员的服务水平的要求也越来越高。语言交流作为服务沟通的主要途径直接影响到服务质量，良好的语言表达能力成为空中乘务学生必备的综合素质。在空乘专业中开设播音主持课程，结合专业需要进行有针对性的播音训练，是提高空中乘务专业学生语言表达能力的有效途径。 一、空乘人员语言表达能力的重要性 空中乘务是一个服务性的职业。“安全、快捷、舒适”是航空运输的重要特点。机上服务工作是航空运输的重要组成部分，空乘服务人员作为承担这项服务的直接人员，其服务水平将影响到航空公司的形象及经济效益。乘务员要学会与人交流的艺术，良好的语言表达能力是空中乘务学生应具备的基本职业素质能力。语言是交流的工具，不同的服务语言往往会得到不同的服务结果。空中乘务人员在客舱服务的过程当中，因发音不准、语意含糊或语意偏差等因素常常会导致与旅客之间产生误会，因此空中乘务人员合理正确地表达自己的观点和看法，不仅便于服务的完成，更有利于服务质量的提高。 语言表达能力作为人的一种基本素养，体现了一个人的学识和修养。很长一段时间以来，人们对空乘服务人员的印象就是漂亮，空姐的录用也让人感觉像在选美。随着民航业的发展和竞争的日趋激烈，航空公司也意识到，年轻漂亮的脸蛋并不能与漂亮的服务画上等号，专业、优质的服务才是顾客最需要的，因此在挑选空中乘务人员时更加注重个人的综合素质。如何做好服务工作？服务中的交流、沟通往往是理解的桥梁，高质量的语言表达能力体现了服务者的个人素质和修养，这应该成为一名优秀的空中乘务员必备的知识涵养和教育中不可忽视的部分。 二、利用播音主持课教学提高空乘专业学生语言表达能力的策略 有声语言的表达方法是播音员、主持人的基本功。清楚、准确、生动的有声语言表达很容易让人受到感染，产生共鸣，起到良好的传播效果。如何提高空乘专业学生的语言表达能力？不妨引入播音训练，从专业角度使其得到本质的提高。 （一）语言表达要体现思想、情感、声音的和谐统一。 播音员、主持人的语言表达，不仅要清晰流畅，让人听得清楚，听得明白，而且要有美的享受，也就是要听得舒服，听得动听。在语言表达中，很多学生都存在语言平淡、言之无物的不足，这直接影响到表达的效果。因此要通过播音主持课让学生的语言美起来，养成思想、情感、声音和谐统一的语言习惯。有声语言的表达是一个动脑又动心的过程，如果只是把文字语言转化为有声语言，那么还不能称其为表达，表达一定要有“理解稿件―具体感受―形之于声―受之于众”这样一个过程。单单从文字稿件转化为声音，只把字念清楚了，不顾及文字的意思、内容的表达，这样的表达是空洞的，声音也是冷冰冰的，没有情感，没有温度。因此，要带领学生进入创作的天地，从一开始教学就要让学生建立正确的创作思想，养成思想、情感、声音和谐统一的语言习惯，具备主体创作意识。不仅要让学生具备这种意识，还要教给他们具体的方法。 具备主体创作意识，也就是要让学生不仅明确要“说什么”，而且要进一步思考“为什么说”，挖掘语言内容的深层次含义。在这个层面上，有声语言必然体现创作者的世界观、价值观，体现对客观世界的认识，也体现出一个人的文化内涵和品位修养。因此，播音主持作为一门语言艺术，它包含着美的含义，这同样是空中乘务专业学生应该具备的人文艺术知识。只有深入理解文章的意思，语言带着理解后的感受和情感，才能带领听众进入丰富多彩的有声语言世界。 当然，观念代替不了具体的要求和方法，如何形之于声，还要教给学生具体的方法和技巧。首先，要让学生掌握科学的发声方法，包括呼吸控制、口腔控制、喉部控制和共鸣控制。这一部分的知识专业性比较强，学生没有接触过，刚入门感觉无从下手，要多鼓励学生大胆用身体做实验，多体会生活中的一些感受，并且要多利用课后时间反复练习，语言的表达需要建立一种好的习惯，形成正确的语感，没有捷径可走，只有反复地练习才能养成这种习惯，变成自己的东西谁也拿不走。 接下来要学习的是播音创作基础和播音创作技巧，包括：准备稿件、理解感受、情景再现、内在语、对象感、停连、重音、语气、节奏等，这些方法可以从专业层面帮助学生更好地改善语言问题。解决学生语