基于知识管理的人力资源管理环境改善 - Core.PDF

第 24 卷 　第 6 期 　　　　　　　Journal of Yunnan Finance Economics University 　　　　　　　　Vol24 ,No 6 基于知识管理的人力资源管理环境改善 1 2 万 　希 ,杨 　萍 ( 1. 广东商学院　管理学院 ,广东 　广州 　5 10320 ;2 . 厦门大学 　管理学院 ,福建 　厦门　36 1005) 关键词 :知识管理 ;人力资源管理 ;知识共享 摘 　要 :知识管理关注人和行为的结合 , 以人为本 ,和人力资源管理存在着天然的结合点 。针对知识管理实 施的障碍以及人力资源管理对知识管理的影响 ,提出基于知识管理的人力资源管理环境与过程的改善策略 。 中图分类号 :F272 . 3 　　　　　文献标识码 :A 　　　　　文章编号 :1672 - 4755 (2009) 06 - 0098 - 03 　　通过基于知识管理的人力资源管理环境的改善 , 一 、获取过程的改善 企业得到一个适合知识管理的环境 。那么 , 随后就要 ▲人力资源规划 。传统的人力资源规划通常是为 着手进行基于知识管理的人力资源管理过程的改善 。 了满足企业在当前或是短期内对人才需求而实施的。 Carter 和 Scarbrough (200 1) 提出人力资源管理和知识 基于知识的人力资源规划根据企业中长期的战略发展 管理之间可能的联系 , 并认为 ,按照配置观点 ,存在最 规划帮助组织领导分析 、确认所需的知识资源 ,并且将 好的 HR 战略便于知识共享的 目的。那么这种最优 这些所需的资源进一步分类 ,分为存在于组织内部的 HR 战略类型 ,将确保承诺的水平并能鼓励知识共享从 知识资源和存在于组织外部的知识资源 ,对这两种不 ( ) 而成功实施知识管理 见表 1 。本文从企业人力资源 同类型的资源要采用不同的管理策略及不同的渠道来 的获取 、保留、发展三个角度阐述如何通过改善人力资 获取[ 1] 。对于存在于组织内部的知识资源 ,人力资源 源管理过程来促进知识管理的实施 。 管理部门要分析和提出如何共享和应用这些知识资源 表 1 　知识管理和人力资源管理战略 进行知识创新 , 获取新的组织内部知识来支持技术创 人力资源管理战略 人力资源管理影响 知识管理结果 新 、产品革新 、管理创新等创新活动 , 同时评价员工各 对 KM 的积 极 响 种知识的掌握程度 , 并评估这种知识的掌握给组织带 高承诺的管理 员工承诺 应 来的利润 。对组织外部的知识资源再分为与组织所掌 为知识管理定制 知识员工的激励 知识员工绩效的改 握的知识资源相关程度高的和相关程度低的知识资 HRM 与保留 善 源 。对相关程度高的知识资源 ,组织可以通过培训 、讲 HRM 的 内部和 HRM 和 战略能 商业战略的编码和 座或派有相关知识背景的优秀员工进修等途径获取 。 外部匹配 力 个人化 虽然组织内部没有这些知识资源 ,但是由于这些知识 发展人力资本和 创造和维持实践 改善隐形知识的学 资源与组织 内已有的某些知识资源有相似或相近之 社会资本 社群 习和共享 处 ,所以通过培训 、讲座和进修等途径就可以以较低的 　　知识与人的相互作用和内在联系决定了知识管理 交易成本获取这些知识资源 。对于相关程度低的知识 必须是对知识的载体 —“人”进行动态管理 ,把知识资