以标准化为契机-运用信息技术助推标准落地.pdf

以标准化为契机 运用信息技术助推标准落地 杭州定川信息技术有限公司 邱志章 2016.11 一、需求 “让标准成为习惯 让习惯符合标准。” 11类工程 管理规程 11类工程的运行管理规程，从顶层规定了水利工程要如何运行管理。 A B 事项-岗位-人员对应表 操作手册 将工程-事项-岗位-人员进 将运行管理规程落到每一 行绑定，让每件事都有对 个工程，明确管理事项， 应岗位，对应人员去做。 事项的操作流程，应留下 的台账记录。 管理手册 通过管理手册的编制，将标准与人员进行了绑定，建立了标准与人之间的关系。 制度化 专业化 信息化 景观化 “制度化、专业化、信息化、景观化”四化是水利工程标准化的目标。 其中的信息化是标准落地的关键。 纷繁复杂的管理事项 厚厚的操作手册 各式各样的台账表格 要让这些规定落地，对于每一个工程管理人员来说，无疑是一次 对自身行为习惯的重大更新与挑战，需要一定的时间来习惯。 信息技术的出现与成熟，可以帮助我们把大脑和手脚从复杂的流程 中解放出来，集中精力解决标准执行过程中需要人脑的关键事务。 那么 我们是如何通过信息技术更好地让标准落地、 让人的行为习惯符合标准呢？ 二、实现 1.我们目前的平台 基本模式：大中型工程平台+小型工程平台 大中型水库标准化运行管理平台 水闸泵站标准化运行管理平台 大中型灌区标准化运行管理平台 小型水库工程标准化运行管理平台 2.平台解决的问题 我们的标准化运行管理平台解决了以下两大类问题： 第一大类：如何“让标准成为习惯” 1 ）将管理事项搬到平台上（把厚手册变薄） 工程巡查、工程隐患处理、维修养护、调度 运行等事项被一一搬到平台。 巡查监控 巡查APP 日常巡查 维修养护管理 巡查线路APP 2 ）将事项操作步骤固化为操作程序 让计算机来帮助管理人员记住操作流程，解放大脑。 流程定制 流程办理 3 ）自动记录管理行为 变纸质台账为轻便的电子台账，自动 记录管理 行为，生成台账，不用手 写，也造不了假。 台账记录 台账详情 以上3个问题的解决，将标准固化为程序 让管理人员被动去习惯标准，从而“让标准成为习惯”变为可行 第二大类：如何“让习惯符合标准” 1 ）蹲点调研，以操作人员身份参与标化管理 在石壁水库蹲点二个多月，前一个月是水利专业