浙江发展服务外包的优势及路径选择.pdfVIP

AND■Al：} 市场经济秩序 中，各地积极创建 一 、浙江发展服务外包的优势 良好 的市场信用环境。经过三年 多的 “信用浙江”建设，浙江的信 浙江发展服务外包的 (一 )开放优势 用状况和社会信用体系建设水平 浙江省是中国最早对外开放 有 了显著提升，总体信用环境和 的省份之一，具有浓厚的开放意 建设水平位于全 国前列。在知识 识，全省上下 目前 已形成 了大力 产权保护方面，杭州、金华、温州、 ■ 左显兰 农晓丹 宁波城市职业技术学院 发展服务外包 的共识，这为发展 宁波等市先后被列为国家知识产 服务外包营造 了良好 的氛 围。作 权试 点城市，意味着浙江省知识 为开放型经济 的典型地 区，浙江 产权保护工作不 断迈 向新水平 。 在涉外经济法规和政策 、涉外管 目前，形成 了以杭州为中心，由高 理和服务等方面都先行一步。浙 等级公路、铁路、水运和航空为骨 江省共建有 8个国家级开发 区、 干，港站路相配套 的交通 网络。 54个省级经济开发 区、宁波保税 已建成省会至各市之间的4小 时 区、高新 区、梅 山保税港 区，具备 公路 交通 圈，杭州 1．5小时公路 中国对外开放 的全部功 能和政 交通圈。数据通信 、声讯信息服 策，体制优势明显，具有适合服务 务、电话智能业务等信息化应用 外包生存和发展 的国际化环境 。 在全 国领先。各地 市政建设 日新 (二 )区位优 势 月异。 目前，长三角地 区已成为全国 (四)产业优势 经济最具活力、最为看好的区域， 首先浙江拥有强大的制造业， 浙江省处在长江三角洲南翼 ，这 并形成一大批配套程度很高的产 使浙江正成为吸引服务外包的强 业集群，在制造业吸引外资基础 力 “磁场”。另外，浙江紧临上海、 上 ，承接与发展生产性服务外包 江苏，可以充分借助上海、江苏在 具有压倒性 的优 势。其次，浙江 随着互联 网和电信技术 的广 人才、技术、外资等方面的先发优 服务业发展迅速 ，1987年，浙江 泛普及 ，服务业正在经历着与制 势，利用其现代服务业发展 的强 三次产业结构实现 了由ⅡI 造业相似的变化 ：由生产成本高 大辐射力 ，促进浙江服务外包的 Ⅲ 向ⅡⅢ I的转 变．。“十五” 的地方转移到成本低 的地 区，大 发展。其次，浙江处于东南沿海， 期 间，浙江服务业经济总量、人均 量服务性、知识性 的白领职位也 天然港湾众多，拥有优越的港 口 增加值均居全 国第四位 。浙江服 正在进行转移 ，“服务外包”成为 条件 ，这为发展BPO(流程外包) 务业的迅猛发展为浙江承接服务 新一轮经济全球化的主题词。作 业务 中的 “供应链管理服务”(即