05.第五章 计划工作的原理及目标管理..docVIP

第五章 计划工作的原理及目标管理 ★【限定因素原理】限定因素：是指妨碍目标得以实现的因素。 是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和 决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。 ★【许诺原理】合理的计划期限的确定问题体现在“许诺原理”上。 是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需时间 越长，因而实现目标的可能性就越小。 ★【灵活性原理】是指计划工作中体现灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险 性就越小。灵活性原理是最主要原理。“弹性计划”：能适应变化的计划 ★【改变航道原理】是指计划工作为将来承诺得越多，主管人员定期检查现状和预期前景， 以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。 ★与灵活性原理的区别： 灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力， ★【目标的性质】 ①目标是分层次分等级的 ②组织中各级各类目标要构成一个网络， ③目标的多样性 ④目标的重要程度：主要目标和次要目标 ⑤目标按时间分长期目标和短期目标 ⑥目标按考核性质分定量目标和定性目标 ★【目标管理】是20世纪50年代后期出现美国。它是在泰罗的科学管理和行为科学理论 基础上形成的，适用于对主管人员的管理，被称为“管理中的管理”。 目标是可考核的。 定义：是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织 经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个 职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目 标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 ★【目标管理对目标的要求】 ①目标任务要略高于执行者的能力水平； ②目标的数目不宜过多； ③尽量使目标具体化，定量化，便于检查和考核 ★【“目标管理与自我控制”】 ①目标管理为各级人员规定了目标； ★②目标管理是管理管理者； ③目标管理使考核各级管理人员具有客观标准； ★④目标管理是分权制的结果； ★⑤目标管理强调“自我控制” ★【目标管理的过程】 ①要有一套完整的目标体系 ②组织实施 ★③检验结果（注意事项：自检、商谈、评价） ④新的循环 ★【目标管理的优点】 ①有助于提高管理水平； ②有利于暴露组织机构中的缺陷； ③有利于调动人们的积极性、创造性和责任心 ④有利于进行更有效地控制 ★【目标管理的缺点】 ①目标管理还没得到普及和宣传； ②适当的目标不易确定； ③目标一般是短期的； ④不灵活 ★A级：预期目标以上 ★B级：正好完成预期目 ★C级：没有达到预期目标 ★D级：结果与预期目标相反