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客户操作方法
《三倍数销售力 －关键环节分析》;销售的价值;请问大家谁是学“销售”的？;发人深思的故事;;*;*;*;有个人;乔·吉拉德（Joe Girard）;乔·吉拉德;乔·吉拉德成功的环境;销售的启示;;启示：所有目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的有效方法才能实现的。 ;销售管理价值链;;销售技巧分析;销售现状;客户购买心理分析;销售方法;需求导向式销售方法;客户运营步骤;需求导向式销售与客户心理对照;第一步：发掘准客户;名片满天飞：向每一个人推销 ;根据我们对中国130家不同的车行的统计结果;对待第一种类型的客户;?对待第二种类型客户;对待第三种类型客户;第二步：安排约访;第三步：接近准客户;诚实：推销的最佳策略 ;第四步：收集客户资料;建立顾客档案：更多地了解顾客 ;销售人员在首次与客户沟通后，必须可以回答如下的20个问题：;?*采购决策的人数是多少？ ?????*客户的学历状况如何？ ????*客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？ ????*客户的个人成就如何？ ????*客户对自己企业或者个人的评价？感觉？ ????*客户从事商业活动的时间？ ????*客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？ ???*客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展 趋势如何？ ????*客户周围的人对他的评价和认知如何？ ????*是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？ ????*客户平时是否经常会做重要的决定？;第五步：寻找购买点;;手排档;原因;解决方法;第六步：设计建议案;第七步：说明建议案;推销产品的味道：让产品吸引顾客 ;第八步：问题处理;250定律：不得罪一个顾客;第九步：签定合同;第十步：索取转介绍;猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 ;第十一步：售后服务;客户运营步骤;业绩倍增真谛;业绩倍增真谛;业绩倍增真谛;乔吉拉德12条成功要诀;销售管理价值链;;;
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