高速巴士分类培训材料.docVIP

客车车型分类培训教材 KECHECHEXINGFENLEIPEIXUNJIAOCAI 山西省高速公路管理局 二〇一三年十一月 第一章 车型分类标准 我省高速公路对接归类部颁行业客车车型分类标准 类 别 车 型 及 规 格 客 车 货 车 第1类 ≤7座 ≤2t 第2类 8座～19座 2t～5t（含5t） 第3类 20座～39座 5t～10t（含10t） 第4类 ≥40座 10t～15t（含15t） 20英尺集装箱车 第5类 ? 15t 40英尺集装箱车 原山西高速公路客车分类标准 车型 车辆轮轴数 车高 A 2轴4轮 ≤1.3米 B 2轴4轮 ＞1.3米 C 2轴6轮 ≤2.5米 D 2轴6轮 ＞2.5米 3轴≤8轮 E ≤4轴＞8轮 ≤10轮 第二章 车型判别基本方法 一、客车车辆通行费车型分类标准对接归类情况 客车车辆通行费车型分类标准，由现行按车辆轮、轴数及前轴轴心处距地面垂直高度划分的A、B、C、D、E五类，对接归类为部颁行业标准，按座位数划分的四类。具体调整情况为，部颁行业标准第一类由原标准的部分A类和B类组成；部颁行业标准的第二类由原标准的部分A类、B类、C类、D类组成；部颁行业标准的第三类由原标准的部分C类、D类组成；部颁行业标准的第四类由原标准的部分D类、E类组成。 二、判别方法 1、“看“，收费员通过车体外观，对车辆车型分类做出基本判别。 2、“辨”，对营运性客车可以通过驾驶室左侧喷绘座位数对车辆车型做出准确判别；对判别存在难度的车辆可以通过查看司机行车本进行判别； 3、“记”，一是熟记车型分类标准；二是熟记存在争议车型车辆特征以及车号； 4、“数据比对”，可通过监控查询过往通行信息，对车辆车型信息做出比对； 第三章 常见受影响车型信息 A型车调整为二型车 序号 品牌 型号 车辆座 位数 图片 1 江淮汽车 瑞风 9 2 福田汽车 蒙派克 10 3 上汽通用五菱 五菱宏光/五菱荣光/五菱之光 8 4 长城汽车 欧诺 8 5 长安汽车 长安之星/金牛星 8 6 东风渝安 东风小康C37 11 7 北京汽车 北汽威旺205/北汽威旺306 8 8 昌河汽车- 福瑞达 8 9 东风汽车 俊风CV03 8 10 哈飞汽车 哈飞小霸王/骏意 /民意 8 11 华晨金杯- 海星A7/海星A9 8 12 开瑞汽车 优雅/ 优胜II代 /优优 8 13 重庆力帆 丰顺 8 14 昌河铃木- 浪迪 8 15 一汽吉林 佳宝V52/佳宝V70 8 16 众泰汽车- 众泰V10 8 17 三菱越野车 三菱越野车 8 18 丰田汽车 霸道 8 19 林肯越野车 领航员 8 B型车调整为一型车 序号 品牌 型号 座位数 图片 1 东风汽车 御风 6 2 东南汽车 得利卡 6 3 苏州金龙 海格大海狮 6 4 上汽商用车 上汽大通V80 6 C型车调整为二型车 序号 品牌 型号 座位数 图片 1 碧莲 HYPERLINK /spec/1000766/ 4.5L-尊贵VIP 12/18 2 金旅客车 XML6101大金象校车 19 3 金旅客车 XML6601A 19 4 少林客车 SLG6608C3E 19 D型车调整为三型车 序号 品牌 型号 座位数 图片 1 HYPERLINK /HFF6941GZ-5/ \t _blank 安凯客车 HFF6941GZ-5客车 39 2 HYPERLINK /HK6668KX/ \t _blank 江淮客车 HYPERLINK /HK6668KX/ \t _blank HK6668KX客车 24-36 3 江淮客车 HK6700K4A客车 24-29 4 江淮客车 HK6800H客车 24-35 5 江淮客车 HK6910G客车 36 6 少林客车 SLG6120HEV客车 24-38 第四章 车型争议处置方法 一、争议车辆处置原则 1、耐心合理解释，文明优质服务的原则； 2、科学公平公正的原则； 3、快速处置，不扩大矛盾的原则； 二、处置方法： 1、收费员遇到车型争议车辆，应第一时间上报监控，通知值班班长进行处理； 2、班长对争议车辆车主，应采取出示政策文件，查看相关公示以及相关证件的方法； 3、班长不能及时处置的争议，应及时上报值班站长进行处理；