员工帮助计划与沟通要点..docxVIP

一、管理者自身要下功夫修炼3Q：　　1、IQ(智商)的修炼——接受新知识(潮)　　2、EQ(情商)的修炼——以感情融合（情）　　3、AQ(逆境商)的修炼——接受逆反心（容）二、高度重视员工帮助计划(EAP)：　　企业实施“员工帮助计划”（EmployeeAssistanceProgram），设置心理咨询热线、网络论坛或配置心理咨询师，提供员工一对一的心理辅导。EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。三、与后80、90后的沟通8大要点：　　1、准确、明白，不要形容和描绘　　2、尽量让后80、90后员工先说　　3、批评时对事不对人　　4、修饰你的语言和表达口气　　5、倾听员工的意见　　6、征求其解决的方案　　7、注意用身体语言表达认可与鼓励　　8、让80、90后部属参与决策80、90后员工管理员工管理的中心内容是分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工主动性和创造性，达到人与事的最佳配合。???? 80、90后员工管理专辑主要包括：80、90后员工管理、员工关系、员工心理、员工激励、员工沟通管理，还包括员工管理策略、管理技巧以及如何管理80、90后员工。员工管理制度员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。??? 员工管理旨在强化和培养员工的敬业态度及自身定位和平衡的心态等。随着工业的发展，在全国的中小企业中出现不同程度的用工难。企业一味地给员工加薪而忽略 了企业文化建设和思想教育。只投入口袋忽略了脑袋；稍大一些的企业虽有企业文化，往往只停留在口号或形式上，没能深入地贯彻执行下去。???员工管理制度主要包含新员工管理制度模板、浴场员工管理制度范本、中小企业员工管理制度模板，同时还包含奥马、家具、房地产、KTV、酒店、汽车、等企业员工管理制度。怎样管理员工员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。??? 怎样管理员工主要包含怎样管理“刺头”员工、怎样管理你的员工、怎样管理上司、怎样管理80年代员工、怎样管理不同类型员工、怎样管理公司的车辆、驾驶员等等。酒店员工管理制度?员工管理制度是为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，创造一支以公司利益至高无上准则，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，保障公司各项规章制度的贯彻执行而制定。??? 酒店员工管理制度主要包含酒店KTV员工行为准则、酒店KTV咨客管理方案、酒店KTV电话服务管理条例、酒店KTV前厅部管理制度、酒店KTV员工接待 考核标准、酒店KTV员工考勤打卡制度、酒店KTV员工考勤管理制度 、酒店KTV员工请销假制度、酒店KTV收银管理规定、酒店收银员管理制度、酒店施工人员管理制度、酒店KTV员工上下班管理制度等等。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死