商品部负责人2013思想汇报及2014工作计划..docVIP

商品部负责人2013思想汇报及2014工作计划 时光如梭，告别2013年，回顾过去的一年工作，内心不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要思想、工作情况总结汇报如下： 一、正确认识自己，了解掌握工作要求，准确把握、明确定位，清晰工作目标与任务，促使酒店长久发展。 作为酒店商品部的负责人，既是团队的领头羊又是业务带头人，能够以“阳光战略宗旨——人性化服务”为工作指导思想，按照酒店2013年总体工作部署和要求，紧紧围绕酒店、食堂、超市保供应、降成本、促销售的工作思路，深入进行市场调查，精心研究价格规律，明确了个人的工作定位，并加强销售管理，积极开拓市场加强管理，提升精细化管理水平。构建合理的知识结构为了适应更加严酷的市场挑战，的各项管理应该更加精细化，用标准化、流程化的业务模式统一规范采购和经营的各个环节，最大限度的降低成本。培养稳定的客户群体，巩固客户的忠诚度，加强下游的走访，了解的个性化需求，针对的需求指导采购，保证提供的品满足的个性化需求，建立我们与之间稳定牢固的供求关系。 知识经验累积是干好工作的基础和必然条件，在工作之余，我能认真学习相关业务理论知识，虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，取长补短，努力学习完善自我，不断提高自身的业务素质和管理水平。与此同时，还能利用亲朋好友的人际关系，学习其他酒店同行的采购经验，博采众长，形成合理的知识结构，发挥其创造的功能，使自己的全面素质再有一个新的提高。工作中我进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 注重加强班子队伍建设，工作落实到位，在班子当中实行民主集中制，开好民主生活会，一些重大问题大家一起讨论，集体决策，不搞“一言堂”，有效地避免了在抓好各项工作中出现的偏差和失误。 任何针对采购部门的指责、不信任、乃至诽谤，都来源于采购部门缺乏必要的监督。来源于信息的不透明化。在廉政建设方面，我们相互监督，带头做好廉政示范，由于采购工作的特殊性，导致了廉政问题的敏感性，负责人就成了廉政建设的焦点。负责人的廉洁自律对员工有极具影响力，负责人两袖清风、一尘不染，员工就愿意扎扎实实、爱岗敬业，就能够把精力用在工作上，反之，不仅自己精力分散不抓工作，还极大地影响一般员工的工作积极性，产生消极因素、逆反心理，在主观上放弃对工作的认真负责。那么，抓好工作落实也就无从谈起。 同时我出新、出奇不断下降成本和提高效率，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端为在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。人性化服务以人为本为全心全意提供优质的服务，给以人文关怀，从而有效的提高的服务满意度，进而增加满意度，最终到达提高效益的目的的服务。树立良好社会形象赢得市场构建和谐社会。 每天对各组工作安排完成情况进行监督和检查。加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。根据所制定的方案下发督办单，并落实到具体 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------