企业组织人力资源流的动中沟通管理研究.pdfVIP

2007.1 企业组织人力资源流动中沟通管理研究 高伟凯 武博 内容提要 当今和未来的国际竞争 说到底是人才的竞争 对组织而言 尤为如此 然而在竞争激烈的市场 , 。 , 。 环境下 人才的频繁流动 让不少组织大伤脑筋 为此 不少专家作了大量研究 以寻求人才流动的动机和根源 , , 。 , , , 尽管有的学者也提到沟通不善是导致人才流动的原因之一 却很少有人将其放在一个战略的高度上 对二者的 , , 关系进行深入的探讨 要客观有效的沟通 管理者有必要系统研究沟通 本文主要从人才流动与组织沟通的关 。 , 。 系出发 对组织在人才流动沟通中存在的问题进行研究 进而从组织沟通角度寻求抑制人才合理流动的对策。 , , 关 键 词 组织沟通 人才流动 问题 对策 随着世界经济一体化 市场全球化步伐的加快 企业之 过程中 通过某种途径和方式将一定的信息从发送者传递 , , , 间的竞争已不仅仅满足于物质资料的竞争 而更多的是关 给接收者 并获取理解的过程 简单地说 沟通是指人与人 , , 。 , 注于技术的竞争 知识的竞争,尤其是作为其载体的人才的 之间进行交换信息和传达思想的过程,这个过程通常伴有 、 竞争 同物质资本相比 ① 激励和影响行为的意图 沟通可以分为人际沟通和组织沟 。 人力资本有许多不同之处 有关研 。 , : 究表明 管理中 的问题是由于沟通不善造成的 这说 通两种类型 沟通有两个基本条件 即要有信息的传递与信 , 70% , 。 , 明管理的关键在于沟通 沟通是管理的核心 没有良好的沟 息的理解。 , , 通就没有高效率的管理 然而 在组织中 管理者更加关注 沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用 随着管理 。 , , , 于经济效益的增长 预期目标的实现 往往忽视沟通的重要 学的发展 沟通的重要性越来越得到公认 沟通和管理绩效 、 , , , 性 从而带来一系列的危机 是密切相关的 在管理的职能中 如何使管理者和组织成员 , 。 。 , 同心协力实现组织目标 并不是简单地贯彻领导方式和激 人力资源沟通理论评析 ,