汽车服务工程专业汽车商务课程群框架构建.pdfVIP

汽车服务工程专业汽车商务 课程群框架构建 姜莉 齐晓杰 于春鹏 (黑龙江工程学院，黑龙江哈尔滨 150050) 摘 要：论述了汽车服务工程专业汽车商务课程群建设的必要性，对汽车商务课程进行划分并构 建课程群。提出了汽车服务工程专业汽车商务课程群建设的研究思路。 关键词：汽车服务工程专业；汽车商务；课程群；框架 基金项目：黑龙江工程学院教育教学改革工程项目 “汽车服务工程专业汽车商务课程群研究’ (JG2011011) 课程群建设是课程体系建设在高校培养目标层 大缺口。该方向的学生掌握了较扎实的汽车技术理 面的具体化，是体现学校人才培养特色、提供优秀课 论知识，掌握了汽车商务管理的基本理论、方法和技 程资源、建设特色专业的基础。它可有效克服课程建 能，可从事汽车营销与销售、商务活动策划等，成为 设中过于强调某一门课程内容的系统性与完整性， 高级应用型商务管理人才。该方向的教育内容、知识 缺乏对与其相关课程的横向与纵向关系研究，造成 体系、知识领域、知识单元如表1所示。 课程间内容重复过多、课程内容过时及课程设计与 (二)汽车商务服务方向 课程实施脱节等弊端，是提高课程实施效果的重要 汽车商务服务是指由汽车消费市场而萌发的汽 举措。 车下线后的全面服务，如前台接待、三包索赔、保险 作为地方工科院校，如何进一步优化课程体系 理赔、维修跟踪，汽车美容、汽车改装、保险销售、代缴 和教学内容，关系到教学资源能否共享，也关系到培 税费、旧车评估等。该方向的教育内容、知识体系、知 养什么样的人才。汽车服务工程专业通过课程群建 识领域、知识单元如表2所示。 设，新的课程体系将更能体现培养思路，更有利于现 有师资、教学资源的有效共享，培养出能够从事与汽 二、汽车商务课程群划分 车营销、贸易、市场运作及配件供给相关的技术服 汽车商务管理课程群主要由汽车管理技术、汽 务，从事与车辆评估、保险理赔、查勘定损、事故处理 车营销实务、汽车销售财务、经济学、营销原理、电子 等相关的技术服务，满足知识、能力、素质要求的应 商务基础与应用6门课程组成。其中营销原理由原 用型工程师后备人才。 培养计划中的市场营销学和销售原理两门课程整合 而成；汽车销售财务由原培养计划中会计原理与财 一、汽车商务课程划分 务管理两门课程整合而成；汽车营销实务是对原培 针对本科教学层次和汽车服务工程专业人才培 养计划中的汽车与配件营销课程内容进行调整，增 养计划及其培养目标定位，将汽车商务课程分成两 加与裁剪了一些内容以后与汽车营销案例分析整合 个方向：汽车商务管理方向和汽车商务服务方向。 形成；汽车管理技术由原培养计划中的经营管理学 (一)汽车商务管理方向 与企业管理两门课程整合而成。同时，增设经济学、 随着汽车消费市场的急速增长，大量能从事汽 电子商务基础与应用两门课程。 车(配件)采购、销售接待、售后服务管理的人才有较 汽车商务服务课程群由汽车维修工程、汽车检 第16页 中国冶金教育2012年第6期 表1汽车商务管理方向教育内容、知识体系、知识领域、知识单元 知识体系 知识领域 知识单元名称 机械学基础 汽车机械工程基础 电子学基础 电工与电子技术 学科专业基础课 计算机基础