第12章 物业管理现吹您化.ppt

主讲：黄安心 广州市广播电视大学管理学部 ;《物业管理实务Ⅰ 》 　第12章 物业管理现代化;本章讲授;学习目的与要求;物业管理现代化;物业管理现代化相关理论;物业管理现代化的内容;物业管理与现代管理理论;现代管理理论的新特点;现代管理理论的新特点;现代管理理论在物业管理中的应用;物业管理与社区管理理论;社区管理的重要性;社区管理的基本趋势;物业管理与社区管理的关系;物业管理与社区管理的关系;物业管理与社区管理的关系;物业管理与社区管理的关系;物业管理与社区管理的关系;物业管理与社区管理的关系;物业管理与公共管理理论;公共管理的要素;公共管理的定义;　　从公共管理所包括的基本内容出发，公共管理可以定义为： 公共管理是政府与非政府公共组织，在运用所拥有的公共权力，处理社会公共事务的过程中，在维护、增进与分配公共利益，以及向民众提供所需的公共产品（服务）所进行的管理活动;物业管理与公共管理;小区物业业主的公共事务的管理 受小区代表机构委托和授权对小区内产权人共同拥有产权的公共场所、公共设备和所有公共配套设施实施专业化有效管理 同时提供多层次的社区公共服务和家庭服务 物业管理公司的管理权来源于产权人、住户和单位的授予; 物业管理企业受政府部门之托管理社区公共事务 物业管理必须处理好与政府行政主管部门的关系 行政管理——是政府通过街道居委会、公安、交警、规划、城建、工商、税务等行政管理部门对小区内的居民和单位实施的行政管理;物业管理公司作为企业法人在其经济活动中应当接受国家财政、工商、税务等行政主管部门的管理 在其专业管理活动中，应当接受建设、国土房产、公安、绿化、环卫等专业管理部门的业务指导和监督;物业管理与公共管理;物业管理模式;物业管理模式;物业管理模式; 传统的房屋管理与现代物业管理两种模式的区别比较： 目前在我国出现的两种模式： 房地产管理所式的管理模式 物业管理公司的母公司与子公司的管理模式;物业管理模式;物业管理模式;物业管理模式;我国物业管理模式的选择： 根据建立社会主义市场体制的要求，我国的物业管理应当选择市场化、社会化、专业化、规范化的发展模式 ;物业管理模式;物业管理模式;物业管理模式;物业管理模式;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;组织结构扁平化与有机化;团队管理;团队的含义;团队的含义;团队的分类;高效团队的基本特征;团队管理理论对物业管理团队的借鉴意义;团队管理理论对物业管理团队的借鉴意义;虚拟管理;虚拟管理概述;虚拟管理;虚拟管理;我国的物业管理的发展;我国的物业管理的发展;我国的物业管理的发展;物业管理发展的必备条件;物业管理发展的必备条件;代理制的发展;代理制的发展;代理制的发展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;个人固定资产管理业务的开展;本章要点;第12章完了！