社区卫生服务中心2009年上半年工作总结.docVIP

龙城社卫［2009］8号 龙洲街道城区社区卫生服务中心 二00九年上半年工作总结 半年来在县卫生局、龙洲、东华街道的正确领导下，在县人民医院、中医院的支持和帮助下，中心以“四个化”（服务网络化、责任网格化、管理一体化、信息现代化）和“五个转变”（转变服务功能、转变服务模式、转变知识结构、转变投入机制、转变运行机制）为基础，按城市社区公共卫生三大类十二项服务项目为重点，积极探索、勇于实践，取得了一定成绩，现将半年工作总结如下： 一、以“四个化”和“五个转变”为指导，全面提升城市社区卫生服务工作水平 1、服务网络化 按照龙游县城市社区卫生服务发展规划，2008年已完成“一中心四站”的建设任务，其中城西、城东两家社区卫生服务站已按要求开展城市社区公共卫生服务。今年按规划要求城中、城北社区卫生服务站也已经全面开展城市社区公共卫生服务工作。现“一个中心四个站”已全面开展了城市社区公共卫生服务工作，城市社区卫生服务网络化已全面形成。 理顺了三家城中村站的管理职责。根据县卫生局和龙洲街道的要求，把原有城区社区卫生服务中心业务管理的兰石、柳村社区卫生服务站仍由龙洲街道社区卫生服务中心管理，后厅村社区卫生服务工作纳入城中社区卫生服务站管理。 2、责任网格化 组建了一支队伍 根据《龙游县城镇社区卫生服务实施方案》（龙政办发[2007]181号）文件精神，认真落实社区责任医生制度，严格按照每2000-3000人口左右配备一组社区责任医生团队的标准，在08年的基础上2009年已达到城东站2组、城西站4组、城中站4组、城北站2组，共计12组社区责任医生团队，社区责任医生及护士共23名。 发放一张联系卡 为加强责任医生与居民的交流和沟通，实现“人人识医生、医生识人人”的目标，社区责任医生在每个社区建立公示牌、每个楼道建立楼道牌、每个家庭发放一张责任医生联系卡。所有公示牌、楼道牌、联系卡上均有责任医生电话号码、联系方式及能为居民提供的社区卫生服务。共计设立公示牌1块，发放联系卡3324张。 每月开展一次考核 根据县卫生局年初城市社区卫生服务工作目标要求，中心及时下发《龙游县龙洲街道城区社区公共卫生服务考核目标》（龙城社卫[2009]1号）及《龙洲街道城区社区卫生服务中心各社区卫生服务站劳务提成标准》（龙城社卫[2009]2号）文件。中心每月对站进行考核，站每月对责任医生进行考核。每次考核均有明确的反馈意见和整改措施。通过每月考核，有效地促进了城市社区卫生工作的开展。 3、管理一体化 通过县人民政府与街道签订责任书的方式，城区社区卫生服务工作落实情况纳入街道和党政领导目标管理和绩效考核。根据《关于切实做好城区社区卫生服务工作的通知》（龙卫发[2008]19号）文件精神，明确了中心与站、设置单位与站之间的关系。社区卫生服务站行政管理归属相应派出服务单位，业务工作由中心负责督查和管理。中心和站逐步实现一体化管理。 4、信息现代化 根据浙江省数字卫生工作要求，中心与各站对社区卫生服务工作实行了信息化管理。目前已完成计算机家庭建档3666户和个人建档 10577人，完成率分别为100%和100%。各社区卫生服务站均为新型农村合作医疗和城镇职工基本医疗定点医疗单位，并都纳入门诊报销定点医院。 5、转变服务功能 按照《浙江省规范社区卫生服务中心、站基本标准》，各社区卫生服务站按标准设置全科医疗科、治疗室、处置室、输液室、健康教育室、健康信息管理室等科室。各社区卫生服务站名称由中心统一制作。从而使单纯的医院门诊部向预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导和基本医疗等“六位一体”的公共卫生服务转变。 发挥中医药优势 县中医院充分发挥中医药在社区卫生服务机构中的优势，发挥中医中药特色，通过中医内科、中医骨伤科专家下社区进行日常专病咨询及健康教育讲座，推广中医药适宜技术进社区服务，提高居民中医药知晓率，提高各类慢性病的中医药干预率，截止目前，各社区卫生服务站中医门诊人次达1140余人次。 6、转变服务模式 通过变被动服务为主动服务，变等病人为上门服务的服务模式的转变，为高血压、糖尿病、精神病、脑卒中、冠心病等重点疾病和60岁以上老人、特困户、五保户、残疾人等重点人群提供每年四次的免费上门服务。共随访重点疾病6440人次，重点人群 3605人次。 7、转变知识结构 认真落实“医院牵手社区”活动，县人民医院、县中医院分别与相应社区卫生服务站派糖尿病、高血压等专家开展业务，服务达 1900人次。 中心于3月份组织各社区卫生服务站站长到千岛湖城市社区卫生服务中心学习，通过学习他人的先进经验，拓宽知识视野，有利于工作的开展。 各社区责任医生及责任护士有计划的参加全科医学岗位培训 8人次，培训率达35%。 8、转变运行、投入机制 社区卫生服务中心建立“合同聘用、岗位管理、