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理疗的漏洞 服务流程：客人要理疗服务的时候，由总台服务员或楼层服务员打电话到理疗室，服务小姐拿理疗单到房间后，由值台员计时，服务小姐出门后把钱交由值台员跑单到总台，同时服务小姐和值台员签字后，总台服务员方可盖章、结账。 客人 服务员 理疗小姐 房间 理疗小姐拿钱　　　值台员　　　签字　　　　跑单　　　总台服务员盖现金章收现金　　　　把所有的理疗汇总到报表交由财务部　　　　财务部审单后保管 　　　如果理疗小姐和值台员相互联系就会有漏洞。 二、按摩的漏洞 服务流程：客人需要按摩值台员或总台服务员电话通知按摩技师，按摩技师拿单到房间内值台员开始计时，按摩结束后，由客人签字、按摩技师签字、值台员签字后把单据交由总台，总台的人员在三人同时签字后可受理。 如果签字的客人是别人代替的，按摩技师就可以提走14元，必须在值台员和技师相互联手的情况下进行。 三、浴区搓背的漏洞 服务流程：浴区搓背技师搓背后不跑单是种漏洞，没有人监督每天能搓多少人数。把单据增加在搓背技师、客人签字后总台服务人员方可结账。同时需要考虑的是，如果洗浴人员太少养不住搓背技师如何办？ 四、康乐部的三大漏洞 一、四收情况 　　物品的四收情况，现在四收最好的是浴代、裤头、毛巾和澡巾的四收较少，原因是毛巾和澡巾可以使用。原因二是毛巾和澡巾不能二次使用，所以此较少。 节约情况 拿电话费来讲，上月的电话费是2900多元,自下电话指标后,本月的电话费下降到2100元。电费、水费是最浪费的，现在进入夏季，水费有可能不断上升，节约就是盈利，节约将到最底，我们就有收益，这些需要各部门和员工的共同努力才能实现。 餐饮部存在的问题 1.餐饮部厨房的用具是比较头痛，锅碗漂盆的品种繁多给每月的盘点会带来很多不便，因为我们本身不知道他们叫什么。