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我国会计师事务所发展战略探究
我国会计师事务所发展战略探究理论界对于竞争优势问题的研究最具权威性的理论是迈克尔(MichaelPorter)的竞争优势理论。该竞争优势理论主要在企业和产业两个层面上展开阐述,其将企业的竞争战略和竞争优势放在特定的产业结构和产业环境中来研究。除了产业与企业策略外,波特将该理论更延伸到国际竞争上,并提出“钻石体系”的分析架构。他认为可能会加强本国企业创造国内竞争优势的速度包括生产要素、需求状况、相关与支持性产业、企业的战略与结构、同业竞争、政府和机会。钻石体系是一个动态的体系,其内部的每个因素都会相互拉推影响到其它因素的表现。通过分析可知,“钻石体系”所涉及的内涵与外延比“五力模型”、“企业价值链”等更为广泛与全面,是一个综合的动态系统。而下至一个企业,上至一个产业甚至一个国家,各主体虽有其自身的特征与性质,但从辩证的角度来看,上述主体具有一定的共性,如系统性、整体性等。因此,将以宏观与中观层面研究为主的“钻石体系”中各要素的相互作用机理运用到微观层面上是可行的。
一、会计师事务所三维发展框架设计
根据迈克尔“钻石体系”,结合会计师事务所的具体经营管理特点,可将影响其发展与竞争优势获得的因素分为I-R-S三个维度,即行业环境适应(IndustryEnvironment adapting)、资源配置(Resource Allocation)以及利益相关者协同(Stakeholder Synergetics)等三维度。上述三维度的具体内容及其与钻石体系的对应情况见表1。
(一)行业环境适应维度会计师事务所发展中所涉及到的行业环境适应维度要素是指会计师事务所所处行业中影响其竞争优势获得的相关因素,包括相关与支持性产业、同业竞争、机会等要素。
(1)相关与支持性产业。绝大多数产品在被最终消费之前都要经过多道生产工序和市场环节,因而企业不可能包揽从原材料准备到最终零售的所有环节,企业的正常生产经营需要相关产业与支持性产业的协作。而作为会计师事务所而言,也需要其它相关行业的支持与帮助,才可顺利地完成审计任务。因此,相关与支持性行业也是注册会计师行业获得竞争优势不可忽视的因素。
(2)同业竞争。同行业内部的竞争是企业生存发展的重要环境之一,也是企业获取竞争优势与核心竞争力的重要动力之一。对于充满着激烈竞争的注册会计师行业,行业内部的竞争态势是影响每一会计师事务所发展的重要因素。良好的竞争机制与环境可激发会计师事务所的潜能,促进其核心竞争力的形成与发展;反之,恶性竞争只能使行业内的每一企业都面临着更为严峻与不良的环境,影响着会计师事务所的正常经营管理,更阻碍着自身竞争优势的获得。
(3)机会。对于会计师事务所而言,机会是以各种各样的形式表现在市场上的。任何相关领域事件的发生都有可能成为自身综合实力发展与竞争优势增强的机遇。因此,在会计师事务所三维发展的行业环境适应维度中,机会是指一切可使会计师事务所事业朝有利方向发展的事件出现的可能性。
(二)资源配置维度会计师事务所发展中所涉及到的资源配置维度是从事务所内部所掌控的有形与无形资源角度,来归纳其资源对自身竞争优势的影响与作用,主要包括生产要素以及企业战略与结构两个方面。
(1)生产要素。生产要素是指企业的生产经营活动所需要的基本的物质条件和投入要素。参照钻石体系的分类,生产要素亦分为基本要素与高级要素两类。其中,基本要素是指只需要被动地继承或者通过简单投资就能拥有的资源,包括企业的非技术人力资源、基本设施与资本;高级要素则是指其取得需要在人力和资本上进行大量而持续的投资的资源,包括技术性人力资源、现代化设施与企业文化。对于会计师事务所而言,凝聚事务所竞争优势的主要因素便是生产要素中的高级要素,包括技术性人力资源和企业文化两方面。
21世纪的竞争将是人才的竞争。会计师事务所不仅仅是一般的“资合”企业,更是由注册会计师等专业人才组成的“人合”企业,这些专业人才便是会计师事务所的技术性人力资源。“人”不仅仅是“软件”,也是“硬件”,不仅仅是”无形资产”,也是“有形资产”,事务所要做大做强,必须把对技术性人力资源的培养和管理提升到战略高度。
企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程,企业文化力是企业持续健康发展的强大的内在驱动力,企业文化管理是企业长寿、基业常青之道。企业文化对会计师事务所经营业绩、对会计师事务所兴衰成败所起的作用越来越大、越来越突出。
(2)战略与结构。审计职业的性质决定了会计师事务所的战略与组织结构。在会计师事务所中,每一个项目都必须由一个团队共同完成,会计科目之间的勾稽关系也需要团队成员之间密切合作和配合。因此,强调团结和谐、分工合作、信息资源共享的企业战略与结构是十分重要与必要的。
(三)利益相关者协同维
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