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新时期读者对情报需求及读者工作可持续发展探究摘 要:进入信息时代，读者对情报需求变的比以往时代更加强烈，本文通过对新时期读者对情报需求的特点入手，探讨图书馆读者工作面临的现实问题，针对性的指导读者工作的创新发展，开创读者工作的新局面。 关键词:读者；情报需求：读者工作?? 认识图书馆读者工作中读者对情报的需求特点，是发现和解决读者工作问题的思想前提。这里的读者工作问题是指图书馆现阶段的读者工作与读者需求的特点还不相适应的矛盾。从一定意义上说读者工作的发展就是在图书馆管理者不断发现和正确解决读者需求问题的过程中实现的。进入信息时代，读者的需求变的比以往时代更加强烈。使图书馆传统的读者工作许多模式面临诸多挑战，进而产生许多不适应问题，因而为读者工作的创新发展提供了前所未有的发展机遇，正如许多哲学家所讲的，当某种社会问题出现的同时，通常也孕育着解决这种问题的条件和手段。现代信息技术在图书馆各系统中的应用，正在创造出一种读者工作的新模式――信息化服务，虽然以计算机为主的现代化信息服务还很不成熟，但却在适应新时期读者需求特点方面表现出传统读者工作模式所没有的优势。? 一、新时期读者对情报需求的特点? （一）情报需求的特点? 1.情报需求的伸缩性? 对于没有任何情报资料的需求者来说，他们最初的情报需求可能是同样的，但在满足了一定情报需求之后，他们就会在情报需求的层次、项目和程度等方面有所不同，这种伸缩性在情报市场中比在物质市场中表现得更为明显。? 2.情报需求的复杂性? 由于情报需求者各方面条件不同，他们对情报需求与满足方式自然不一致，因此文献情报服务必须面对这种情况，采取多种服务方式和服务项目来满足。以高校为例，高校是产生情报信息的部门，也是情报需求的部门，而且产生和需求的频率很高，因而有其特殊的重要性。按知识结构大体分为教授、副教授、讲师（工程师）、助教、研究生、本科生，此外还有校、院、系领导及教学科研管理部门，他们是高校情报的主要用户。教授，对情报需求的特点是“尖”“新”“全”，即不仅要了解学科前沿的一般情况，还要掌握前沿冒尖的东西，即本学科的发展方向、前景及今后的预测。所要求的情报要新，对各种动向反应要敏感，在我国图书馆信息技术正在起步，对资料时间上的要求，至少要“新”到当年；全，则是所利用的文献要全，要有多方面的文献，他们比较强调外文期刊，国际学术会议录，博士、硕士生学位论文及本学科国际权威专著；在文献的语种方面，最好能获得英、俄、日、德语种文献。此外他们还很重视边缘学科和交叉学科，以此来丰富并发展本学科。讲师，主要从事教学工作，也有一部分搞科研，对教学而言所需的材料主要是教师和参考书，对文献一般引用较少，但在编写教材时则要参阅更多的资料和了解学科发展动向。这部分人为数很多，一般占教师总人数的60%，特点是人多需要量少。研究生，在研究生阶段的前期主要任务是修满有关课程的学分，后期主要任务是在试验研究的基础上，写出高水平的研究生论文。做实验、写论文，首当其冲是提供本课题研究的情报文献背景及研究现状。因此研究生的研究工作从开始到结束都离不开文献和情报，对此他们是十分重视的，他们不仅要求手工检索也要求机器检索。他们对文献情报方面的要求，一般由导师提出和确认，其内容和广度大体与导师相同（因为导师要求研究生做到的他本人必须先做到），只是在深度上低一个档次。以上可看出，不同职称的人，根据所从事的工作，对文献需求各有侧重。? 3.情报需求的发展性? 随着社会经济和技术的发展，会产生新的情报需求者，如我国乡镇从不需要情报到需要单项生产技术的情报信息，进而发展到需要综合性的情报信息。? 4.情报信息的可变性? 随着社会各种条件的变化，情报需求也会随之变化或由誉在需求变为显在需求或由微弱需求变为强烈需求，如我国专利制度实施以后，使得查找专利的需求者增加，而在此以前，这些需求者可能是潜在的。? （二）新时期读者对情报需求特点? 以知识经济为主的信息时代，读者由于对知识的需要和对情报的重视，从而对情报需求的共同点越来越集中。? 1.读者对情报的需求终身的特点? 中国有句“活到老、学到老”的古话，表达的是人一辈子都要学习的思想。建设现代化的国家，“终身教育”“继续教育”“终身学习”的概念正在提出，在以往发展节奏较慢的社会中，承袭老一辈的谋生技能或掌握一种谋生手段就可以过活一辈子，但在快节奏发展的现代社会中却已经不行。面对信息时代变化，年纪大、经验多的传统优势已变得不明显。可以说，在掌握新知识、新技术的竞赛中，不同年龄段的人们几乎处在同一起跑线上，现代社会的加速度发展，使不同读者产生了比以往时代更为强烈的不断对文献情报需求的特点。正是在此情况下，人们愈加关注“活