宜春市袁州区健身俱乐部的发展现状调查与分析.docVIP

　　宜春市袁州区健身俱乐部的发展现状调查与分析 徐　桑　胡　琼 （宜春职业技术学院公共基础教学部，江西 宜春 336000） 【摘　要】本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法等多种方法，对宜春市的五家典型的健身俱乐部为例进行调查与分析，了解宜春市健身俱乐部的运营情况和宜春市民的消费情况，为宜春市健身俱乐部的健康发展提供理论依据。 .. 关键词宜春市；健身俱乐部；现状调查 在物质生活得以满足的今天，人们开始注重生活的质量，开始为自己的健康“投资”，越来越多的人加入到健身这个队伍中来。本文就是通过对宜春市健身俱乐部现状的调查，研究其基本特点和发展规律，并结合当今俱乐部发展趋势，探索适合于宜春市特色的经营管理，把握健身市场的发展方向，以求达到推动宜春市健身产业健康、稳定的发展。 1　研究对象与方法 1.1　研究对象 以宜春市袁州区五家（青龙、浩格、艾莱克、臣泰、热火）具有代表性的健身俱乐部为研究对象。 1.2　研究方法 1.2.1　访谈法 根据研究的需要，对宜春市各健身俱乐部的管理人员、健身教练和会员进行访问，对宜春市健身俱乐部的发展现状、存在问题及发展对策进行探讨和交流。 1.2.2　问卷调查法 通过对宜春市袁州区健身俱乐部随机问卷调查分析袁州区健身俱乐部的现状，在调查中发放会员问卷80份，回收76份，有效问卷75份，有效回收率94%。发放教练员问卷20份，回收20份，有效回收率100%。 1.2.3　数理统计法 用EXCEL2003软件对调查数据进行数理统计并分析。 2　研究结果与分析 2.1　宜春市健身俱乐部的经营现状 2.1.1　宜春市健身俱乐部的营销方式现状 宜春市俱乐部是采用符合大众的费用和短期会员制的经营策略，保证了会员人数的增加会员制，即每年交纳一定的会员费，便可享受该健身俱乐部提供各项健身项目和其它服务项目的优惠政策这种经营形式，不仅对加快回收投资资金起重要作用，而且对稳定顾客形成一种家庭式的氛围密切人际关系都有好处。实践表明无论从经营的角度，还是消费者的角度，会员制都有利于商业健身俱乐部改善经营管理提高运营效率，提供给会员更优惠的服务[1]。 目前宜春市健身俱乐部会员卡的基本类型有:月卡、季卡、半年卡和年卡。有的健身俱乐部提供情侣卡、家庭卡、团体卡以及基于市场营销的诸多优惠卡和享受更多附加服务的贵宾卡和多年限贵宾卡。在竞争日益加剧的健身市场，为了争取更多的客源，满足顾客的各种需求，一部分健身俱乐部还提供不同次数的次卡形式。另外还有的健身俱乐部为了挖掘潜在的消费者，一般会让潜在顾客进行免费参观和送体验卡。让潜在人群先体验一至二次再决定是否办卡。 2.1.2　宜春市健身俱乐部的经营类型和服务项目 宜春市目前的健身俱乐部的类型呈现多样性状态:既有经营多种体育健身娱乐项目的综合型健身俱乐部，又有单独经营某一健身娱乐项目的健身俱乐部，同时还有以酒店餐饮食宿为主，兼营体育健身娱乐项目的俱乐部。 在对以上俱乐部经营项目的调查中发现，宜春市健身俱乐部的经营项目包括健身健美、体育舞蹈、各种体操、保龄球、羽毛球以及游泳等多种项目，呈百花齐放的状态，基本上能满足宜春市民当前的各种消费需求。其中以健身健美为经营内容的俱乐部最多。 2.1.3　宜春市健身俱乐部的盈利状况 从问卷调查中以及在与俱乐部经营者的访谈中了解到，宜春市健身俱乐部效益普遍较好，多数俱乐部盈利或持平，处于亏损状态的俱乐部只有一家，绝大多数经营性健身俱乐部的经营者都对健身俱乐部经营前景持乐观的态度。他们认为，随着经济的不断发展，人们生活水平的日益提高，思想观念的与时俱进，作为新兴产业的健身娱乐业正逐步成为一个盈利的行业，它的市场前景正被越来越多的经营者看好。 2.2　宜春市健身俱乐部健身指导员的基本情况 健身娱乐业的良性运作与顺利发展，在很大程度上决定于服务人员是否专业，提供的服务能否让消费者（健身者）满意，制定并实施一套正确评定服务质量的标准。健身俱乐部教练员素质的高低、指导能力的好坏，他们能否通过自己的教学以及与消费者的各种交流为俱乐部带来利润，直接关系到俱乐部经营效益的好坏，成为健身俱乐部经营的关键因素。为此，我们对宜春市健身俱乐部教练员的有关情况进行了调查与分析。 2.2.1　健身指导员性别与年龄结构 目前，宜春市健身俱乐部的健身指导员队伍的性别结构比较合理，男性占58.6%,略高于女性；年龄结构趋向年轻化，21~30岁年龄段的健身指导员占69.4%。 2.2.2　健身指导员文化程度结构与技术证书等级情况 目前宜春市健身俱乐部指导员主要由4类人员组成：体育健身健美相关专业、体育其他专业、舞蹈相关专业及舞蹈演员及健身爱好者。 由调查得知宜春市健身俱乐部指导员队伍中专业素质及学历程度较高，由体育专业毕业从事健身指导员工作的占65.4%。舞蹈相关专