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第四章 旅游市场调研与预测;学习目的;第一节 旅游市场营销调查;第一节 旅游市场营销调查;第一节 旅游市场营销调查;非全面调查之：;第一节 旅游市场营销调查;五、旅游市场调查的内容;（一）企业外部调研之 1、旅游市场环境调查;（一）企业外部调研之 1、旅游市场环境调查;（一）企业外部调研之 1、旅游市场环境调查;（一）企业外部调研之 2、旅游市场需求调查;（一）企业外部调研之 2、旅游市场需求调查;阅读材料;（一）企业外部调研之 3、旅游市场供给调查;（一）企业外部调研之 3、旅游市场供给调查;（一）企业外部调研之 3、旅游市场供给调查;（一）企业外部调研之 3、旅游市场供给调查;（一）企业外部调研之 3、旅游市场供给调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（一）企业外部调研之 4、旅游市场营销调查;（二）旅游企业内部调研;（二）旅游企业内部调研;六、旅游市场调查程序之;六、旅游市场调查的程序之;六、旅游市场调查的程序之;六、旅游市场调查的程序之;七、旅游市场调查方法;五、旅游市场调查的方法;;一、旅游市场调查技术之;一、旅游市场调查技术之;一、旅游市场调查技术之;二、旅游市场调查问卷设计;二、旅游市场调查问卷设计;二、旅游市场调查问卷设计;二、旅游市场调查问卷设计之;第三节 旅游市场预测步骤和方法;第三节 旅游市场预测步骤和方法;二、旅游市场预测的内容;二、旅游市场预测的内容;二、旅游市场预测的内容;二、旅游市场预测的内容; 阅读资料：关于旅游容量;旅游容量;黄金周期间全国多地景区出现客流井喷(图);;华山;; 钱塘江岸边挤满观潮的“人潮”;游客暴涨景区难招架 专家建议恢复五一黄金周;游客暴涨景区难招架;游客暴涨景区难招架;游客暴涨景区难招架;游客暴涨景区难招架;游客暴涨景区难招架;游客暴涨景区难招架;专家建议　　将“假日渴求”转化为“细水长流”;专家建议　　将“假日渴求”转化为“细水长流”;微评论：创造条件让百姓玩好;二、旅游市场预测的内容;二、旅游市场预测的内容;二、旅游市场预测的内容;第三节 旅游市场预测步骤和方法;第三节 旅游市场预测步骤和方法;;第三节 旅游市场预测步骤和方法;复习思考题;复习思考题;旅游市场调查问卷范例;3．您喜欢外出旅游吗（　） Ａ．喜欢???????????Ｂ．不喜欢?????????????Ｃ．一般 4.您一年中作为旅游的消费金额大概是多少（　） Ａ．100―200?? Ｂ．200―400?? Ｃ．400―500?? Ｄ．500以上 5．您喜欢的旅行方式是（　） Ａ．自行旅游???????????Ｂ．参加旅行社 Ｃ．其他 ;6．您出行的主要交通工具是（　） Ａ．飞机??????Ｂ．火车????Ｃ．汽车????? Ｄ．轮船????????Ｅ．其他交??工具 7.您出游的时间选择（ 　） A.五一、十一黄金周???????B.平时的周六周日 ?C.假期 8.您的旅游费用来源是（ ） A.生活费中节约出来的?????????B.家长给的 C.兼职薪水 ;9.您的旅游动机（ ） A.心理动机（思乡或者郊游心理等）????????B.精神动机（知道的需求，欢乐的需求等） C.生理动机（运动需求等）???????D.经济动机（购物或者商业目的等） 10.您出游的目的是什么？ （ ） A.旅游观光?????B.排遣心中忧郁??????? C.集体活动???????D．其他 11.您最喜欢的旅游目的地的类型（ ） A.自然风光型???????B.刺激好玩型?????????C.民族特使型????????D．烂漫温馨型;12.出游前您都通过那些渠道了解旅游信息 （ ） A.到旅行社咨询??B.网络搜索资料 C.亲朋好友的经验介绍?? ?D.报刊资讯???E．海报宣传 13.您认为影响出游的因素有哪些 （ ） A.资金不足?????B.闲暇时间不够????C.不信任某些旅行