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高科技企业员工激励策略探究摘要：在知识经济时代，随着竞争的加剧，高科技企业面临着巨大的机遇和挑战。人才作为高科技企业的灵魂，在高科技企业的发展中起着不可替代的作用。如何激励自身员工，以获取竞争优势，是当前高科技企业普遍面临的问题。从分析高科技企业员工的心理特征与需求入手，阐述了高科技企业员工的激励策略，并对高科技企业如何激励其员工进行了初步的探讨。 关键词：高科技企业；心理特征；需求；知识型员工；激励 中图分类号：F272.92　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)05-0109-02 1　高科技企业员工的心理特征与需求 根据勒温的场论，B=f(P，E)，其中：B――行为p――个人E――环境f――函数关系。可以说，行为是人(包括个体人、群体人和组织人)与环境的函数。组织中人的行为的不同反应主要取决于两大类的影响：一类是人的主观上的特征，包括生理、心理、文化等方面；另一类是人所处的客观环境的各种特征，包括物质环境和社会环境、组织内部环境和组织外部环境等。 人的行为是由动机决定的，而动机是由需要支配的。人力资源管理的一项重要任务就是通过激励机制吸引、开发和留住人才，激发人才的积极性和创造性。为了使采取的激励措施更加有效，首先必须分析在高科技企业工作的员工有哪些行为特点与特殊的需求。 (1)强烈的自我实现愿望。 高科技企业的员工越来越看重职业，而不是工作，他们有实现自我价值的强烈愿望。高科技企业的员工追求的往往不是金钱和权利，而是自我价值的实现。他们通常认为，工作只是提供了生活的保障，而职业才能将人的发展需求与生活结合起来。因此，企业可以通过合理的职业生涯设计来体现对员工价值的承认和尊重。例如，摩托罗拉公司每个季度都要和员工交流，诸如“工作是否如你所愿”、“能力与岗位是否匹配”、“还需要公司为你做什么”等问题。 (2)高自主性与高创造性。 在高科技企业工作的知识工作者在本身专业领域内都是专家，他们具备自己的知识和头脑，更倾向于一个自主工作的环境，不愿意受制于物，更不愿意受制于人，他们强调工作中的自我引导，工作上的自主性要求较高。与此同时，知识型员工从事的往往不是简单的重复性工作，其工作常常需要在易变和不完全、不确定的系统中充分发挥个人的才干和创造性。应对各种可能发生的情况，所以创造性精神同样是知识型员工最重要的特征之一。 (3)工作流动性意愿高。 在信息经济时代，科学技术飞速发展，国家与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上，技术的竞争实际上是人才的竞争，特别是知识型员工的竞争，这一大环境为知识型员工的流动提供了宏观需求。另一方面，随着全球化和信息化的不断深入，国与国之间的界限日益模糊，这为知识型员工的流动提供了可能。信息经济对传统的雇佣关系提出了新的挑战，“资本雇佣劳动”这个定律开始受到质疑。知识型员工了解自身具有的知识对企业的价值，因此他们更多地忠诚于自己的专业。而可能较低地忠诚于所在的企业。 (4)对必要研究资源的需求。 良好的待遇固然重要，但对于高科技企业的员工来说，更重要的是能有足够的资源来专门从事研究，能得到学术界认可，并能有机会将技术转化为商品。例如，微软为每位研究人员提供了丰富的研究资源，除了保证研究经费外。还提供人员技术上的支持，如资料搜寻员。研究助理等，使研究人员可以全神贯注地进行研究。 (5)注重自身知识的提升。 高科技企业的工作者为了保持和增加自身的能力与价值，需要不断地学习。知识型员工是本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，并能充分利用现代科学技术知识提高工作效率的脑力劳动者，他们的主要工作是进行思维活动，成长是知识型员工职业生涯中永远的主旋律。在工作过程中。需要依赖组织提供给他们必要的学习的环境，否则他们就会另谋他就。 2　高科技员工的激励原则 (1)决策的高自主性。 同传统企业相比，高科技企业的一个突出的特点是员工队伍年轻，知识层次高。这决定了他们创造欲望高。喜欢挑战权威和传统，而且创造能力也强。企业在给予工作团队物质支持的同时，还应通过授权建立一种宽松的工作环境，允许员工制定他们认为最好的工作方法，而不是进行过度的监督指导甚至强制规定，那样只会挫伤其创新的积极性。 (2)目标的高挑战性。 高科技企业应为员工提供富有挑战性的工作机会，这样一方面有利于保持本公司的技术领先性，另一方面员工也得到了锻炼，公司的凝聚力也得到了增强。让B级人做A级事，经理能干总经理的活，总经理能干总裁的活，这样的企业才有希望。如果相反，总经理干经理的活，经理干普通员工的活，那么普通员工就没事可干，造成人才的浪费。 (3)高价值感的工作设计。 兴趣是一个人努力工作的最持久、最强劲的