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第四季度员工培训计划11.
第四季度员工培训计划一、培训时间：2011年10月1日-12月31日（每周二）18:00-19:00 40-60分钟/节课二、培训对象：综合办公室全体员工；公司其他同事自愿参与。三、培训目标：1、拓展知识面，提升个人职业素养； 2、提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；3、学习掌握公司业务流程；4、了解作为一个专业化的前台、行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵；5、掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。四、培训内容十月份培训详细培训时间培训项目培训大纲主讲人10月11日如何做到办公场所5S：整理、整顿、清洁、清扫、教养什么是办公场所5S整理是效率之父,整顿是安全之母；目视的整理,整顿是改善的第一步；5S或改善活动,重要的是做。10月20日（周四）基础财务知识培训填报“财务单据”规范、真假发票识别基础财务知识10月28日（周五）塑造良好的个人职场形象（邦利百货一楼美宝莲专柜19：00-21：00）化妆技巧得体妆容“拒绝”着装败笔——着装误区十一月份培训详细培训时间培训项目培训大纲主讲人11月1日接待礼仪公务接待礼仪、办公室接待礼仪接待日程、规格、费用、饮食住宿、交通11月8日茶艺入门茶叶介绍、泡茶技巧11月15日有效沟通的环节为什么沟而不通倾听、表达、提问、反馈11月22日换个视角看问题（实用美学）用美学丰富你的人生11月29日如何让会议圆满会前准备、会中记录、会后跟进十二月份培训详细培训时间培训项目培训大纲主讲人12月6日文档处理技巧培训Word、Excel：平时容易遇到的问题及处理办法、快捷键的使用12月13日宴会礼仪培训西餐礼仪、红酒知识、宴会服饰12月20日行政公文写作培训通知、工作计划、工作总结、申请、报告、会议纪要12月27日社保常识培训医疗保险、养老保险等常见问题注：培训计划若有修改，将由综合办公室另行通知。欢迎大家踊跃参加培训活动，谢谢！2011年9月28日
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